8:30,商场经理准时把我们带进商场,我们开始跟着老营业员学习如何招呼客人。从眼神到手势,从笑容到说话,阿姨们认真地教着我们,我们也都认真地学着,不知不觉间,一个小时的时间就过去了。豆大的汗珠从我们的头上渗出来,脸笑麻了,嘴也说干了,真累啊! 9:30,商场开业了,我们跟着老营业员来到各自专柜前,等待着客人的到来。
没一会,一位身穿黑色连衣裙的阿姨进来了。她长发披肩,脸白白净净,身材很好,看起来又漂亮又有气质。我赶紧迎上前去,说:“您好,欢迎光临,我们专柜秋装有新品上市,夏装买一送一,请您随便看看,喜欢可以试穿一下。”阿姨高兴地说:“真懂礼貌,好!”她拿起这件瞧瞧,又拿起那件看看,足足转了半个多小时。终于,她看中了一件灰色的大衣,让我拿给她试试。她穿上后很满意,又合身又新潮,简直就是给她量身定做的。我见她很满意也很高兴,我觉得她一定会买下,这样我的第一单生意马上就要成功了。这时,阿姨看了看衣服上的标签,发现这件衣服标价1280元,连忙问我:“这件衣服打几折?”我说:“对不起,这时刚上市的新品,不打折。”阿姨听了有些失望。虽然很中意这件衣服,但她最终还是恋恋不舍地离开了我的柜台。我的心也显得有些失落。今天是个星期天,逛商场的人很多很多。一会儿,我就忙得热火朝天,一会儿给客人介绍衣服的款式、面料,一会儿告诉客人衣服的价格,一会儿还要给客人端茶倒水,可是客人们都显得格外挑剔,不是说衣服的颜色不好,款式不新,就是嫌价格太高。整整一个上午,我嘴说干了,腿站酸了,还是一单生意也没做成,我失望极了。