从“热词”看2014年度大众的关注热点

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从“热词”看2014年度大众的关注热点
　2014年12月26日　 作者：赫琳　

反映热点话题的热词是社会和人心的一面镜子。 禹天建 绘 　　即将过去的2014年，社会大众最为关注的是什么？中国教育报理论周刊与武汉大学中国语情与社会发展研究中心共同策划，推出《从“热词”看2014年度大众的关注热点》年终特稿。武汉大学中国语情与社会发展研究中心课题组，通过互联网搜索记录、报刊监测统计和一些重要网络媒体的征询调查等，对2014年度人们普遍关注的国内问题进行了系统的梳理和分析，提取热词，从中可以洞察社会大众的普遍关切和诉求。 　　热点话题分布 　　综合分析，2014年度社会关注的热点问题涉及面很广，反映出大众社会参与意识的普遍增强，这无疑也是社会文明、民主进步的一种表现。以11-12月为例，百度搜索风云榜的“七日关注”排行榜，最近连续四次排在前50位的热点话题涉及政治（15%）、经济（11%）、民生（23%）、教育（8%）、文化（35%）、体育（3%）、环境（5%）等方面。新浪微博热门话题榜排在前50位的，也分布在政治（2%）、经济（12%）、民生（34%）、娱乐（46%）、生态（4%）、体育（2%）等领域。 　　人民网、腾讯网、新浪网、凤凰网等知名网站都曾在不同时间开展过最热话题的投票调查和讨论。我们于12月8日以“2014最热话题”为关键词搜索，得到如下丰富的信息：人民网737万条、腾讯网599万条、凤凰网63.8万条、新浪网2330万条、光明网320万条。经过对这些信息的处理发现，虽然各网站因参与调查的网民构成不同等原因，所征集到的最热话题存在差异，但大多存在交集且分布面广泛这一点是共同的。以下是我们根据不同方面的信息综合整理出来的2014年度热门话题的主要分布情况。 　　政治领域：反腐倡廉、社会主义核心价值观、中国梦、依法治国、占中。 　　经济领域：房产税、银行利率、股市、房价、油价、通货膨胀。 　　生态民生：环境污染、食品药品安全、社会保障、收入分配、计划生育、交通治理。 　　文化领域：文艺座谈会、综艺、影视剧、网游、健身、养生。 　　教育领域：教育改革、教育公平、素质教育。

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热词热度盘点

　　政治领域

　　“反腐倡廉”是2014年度人们最为关注的话题。“打老虎”和“大老虎”一直是居高不下的热词。百度指数显示，“打老虎”的搜索指数今年出现5次高峰，7月30日达到5479的最高峰值，媒体指数也一直居高，而且是全民关注。据百度指数分析，其中30岁至39岁年龄段的关注度最高，达68%，其次是20岁至29岁年龄段为23%，40岁至49岁年龄段占5%，50岁以上占3%，19岁以下占1%。“大老虎”更受关注，全年平均搜索指数为3792，并且高峰不断,3月7日峰值高达21490，最低指数也没有跌破1000。另据百度搜索汇聚的信息，12月13日“打老虎”和“大老虎”的累计信息量各达1亿条。这两个词语在纸质媒体上也同样是极热的词语。利用人民网中文报刊监测系统搜索，1月1日至12月13日18时，“打老虎”共有20758项（文章标题+正文，下同），出现于579家报刊的15119篇文章中；“大老虎”共有23620项，出现于596家报刊的17230篇文章中。

　　又如“裸官”一词，远远热于过去的任何年份，今年一年百度搜索指数出现6次关注高峰，分布在1月、5月、7月、8月、9月和10月，其中7月15日达到133054的峰值。纸质媒体也持续关注，截至12月13日共搜得8256项。相关的“周永康”、“徐才厚”分别有近300万和200多万的搜索指数峰值。此外，“打击官赌”、“境外追逃”等也是人们十分关注的话题。

　　与“反腐”相对应，体现正能量的“社会主义核心价值观”是2014年攀升最快的话题。2013年12月百度搜索指数只有1630，到2014年2月峰值就飙升至10646，随后一路走高，至11月峰值跃升到32580，全年平均搜索指数高达10163；纸质媒体也不逊色，截至12月13日，共搜得93644项，出现于600家媒体发表的69440篇文章中。“中国梦”也是延续2013年的高热度关注点，截至12月13日，全年平均搜索指数达8671，6月6日峰值高达21255，媒体指数平均值突破300；纸质媒体搜得263294项。此外，还有备受关注的话题是“依法治国”、“占中”等。

　　经济领域

　　“房产税”和“银行利率”备受关注，搜索指数年均值分别为3074和2155。8月份“房产税”搜索指数最高峰值达到13772。11月下旬，受各大银行岁末利率调整的影响，社会对“银行利率”的关注度反超“房产税”，11月22日达到最高峰值7298。人民网中文报刊监测系统显示，“房产税”共有13150项，“银行利率”共有100483项。

　　股市、房价和油价也一直是大众持续关注的问题。百度指数显示，11月份以前，“油价”一直处于领先地位，虽有低于“房价”和“股市”的时段，但始终占据每个月的搜索指数最高位，11月份峰值达到57418。12月份以后，“股市”关注度上升，至12月9日达到71501，仍有攀高的趋势。报刊监测系统搜索“股市”共有335301项、“房价”共有270817项、“油价”共有90498项。

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生态民生

　　大众对环境污染问题一直高度关切。“Pm2.5”从2013年12月份搜索指数周平均值逼近49000的高峰之后，2014年2月26日又出现单日峰值突破103000的情况，截至目前统计，年均搜索指数达8935。“雾霾”年均搜索指数为4367，峰值是2月26日的44627，其次是10月11日，也高达42650。

　　特别值得注意的是“APEC蓝”一词的产生及其引起的强烈反响。11月上旬北京在APEC会议期间出现了难得的湛蓝晴空，这种利用各种手段管制得来的结果，立即引起了人们的惊呼，有网友把此时的天空景象命名为“APEC蓝”。此词一出，不仅立刻引起了各种热议，有赞扬也有批评，而且很多人竞相使用，编写段子，甚至仿造出“北京蓝”、“中国蓝”、“持久蓝”等说法。我们于12月14日12时以“APEC蓝”为关键词利用百度进行检索，得到信息513万条，可见其影响之大。“APEC蓝”一词的产生以及由此引发的近乎狂欢的反响，其实是大众对空气质量高度关切的一次集中释放。相比之下，大众对空气污染的关注程度高于对水污染和土壤污染的关注。报刊监测系统显示，“空气污染”记录共有68082项、“水污染”共有47302项、“土壤污染”共有8795项。

　　“食品药品安全”话题常热不衰。今年以来，有191家党报党刊的756篇、149家都市综合报的570篇、69家行业报纸的246篇文章谈及“食品安全”问题，累计达301491项，“药品安全”累计140419项。食品安全方面，人们对“转基因食品”、“地沟油”和“食品添加剂”的百度搜索指数都比往年有所升高。其中对“转基因食品”的关注度在上半年基本上一直高于“地沟油”，8月至9月，受台湾地沟油事件影响，人们对“地沟油”的关注度冲破了7000，纸质媒体也有25153项反映“转基因”问题、62142项反映“食品添加剂”问题。

　　2014年2月26日，国务院审议通过了《事业单位人事管理条例（草案）》，这使得直接关系到很多人工作和生活的“事业单位人事管理制度改革”也成为热门话题，12月13日百度搜索累计捕捉约2510万条信息。此外，“就医难”、“就业”、“养老”、“社会保障”、“住房保障”、“计划生育”、“收入分配”、“交通治理”等也一直热度不减。

　　文化领域

　　今年文化领域最具影响力的是习近平总书记主持召开文艺工作座谈会并发表重要讲话。座谈会于10月15日上午召开，10月17日检索指数就升至4858，关注的人群广泛分布于20岁至49岁年龄段，占检索人数的96%，其中30岁至39岁的占44%。时隔仅两个月，12月14日我们以“习近平主持文艺工作座谈会”为关键词搜索，就获得累计信息609万条。

　　大众文化方面，百姓的关注主要集中在一些热播的综艺节目和影视剧，健身、养生类节目也居高不下。5月之前，“养生”的百度搜索指数一般高于“综艺”和“影视”，5月份以后，尤其是10月份以来，“综艺”的百度搜索指数一路飙升，突破了7000，超过“养生”。在纸质媒体上也有同样的表现，报刊监测系统搜索“综艺节目”共有43985项、“影视剧”共有49700项、“健身”共有256551项、“养生”共有217013项。“网游”更是一路领跑，年均搜索指数高达10142，并且在5月和7月两次突破21000。值得注意的是，关注“网游”者涵盖全部人群，其中，20岁至29岁年龄段的比例最高，达47%，其次是30岁至39岁年龄段占24%、19岁以下的占19%、40岁至49岁年龄段占7%、50岁以上的占3%；从性别看，男性占78%、女性占22%。

　　教育领域

　　在教育改革方面，“高考改革”是所有统计年龄段都高度关注的话题，网络搜索和媒体指数今年1月和9月都出现两次大的飙升，搜索峰值达到83848，其次是53405，关注度远远高于“小学教育”和“幼儿教育”等问题。那么，大众最关注高考改革的什么问题呢？我们以“2014高考改革”为关键词，于12月14日用百度搜索获得5320万条信息，经统计分析，其中涉及“高考不分科”和“高考外语改革”话题分别占36.28%和34.59%，此外，“素质教育”、“校园安全”、“教育公平”、“学费”等也是不衰的话题。

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热词背后的关切和诉求

　　反映热点话题的热词是社会和人心的一面镜子，它不仅反映了社会大众的普遍关注和兴趣爱好，而且也折射出社会万象、大众心理和普遍诉求及期待。观察2014年的热词，很多问题非常值得研究，特别是以下几个方面值得重视和深入思考。

　　从综合关注度、持续度和人群分布等因素来看，2014年度最受关注的是反腐、民生、环境和大众文化。这充分表明国民的“家国情怀”普遍增强，广大民众既关心自己的切身利益，也重视国家大事。这也从一个侧面表明我国国民素质的提高。

　　“社会主义核心价值观”的关注度一路高攀，成为少有的几个极高热度的关键词语，这在一定程度上反映了国民的良好价值追求和对社会文明进步的期待，其中也不排除蕴含着对社会现实的反思和对优良道德的呼唤，令人欣喜。

　　民生话题的持续高热，既反映了社会大众的密切关注，也反映了党和政府的日益重视，总体上是一种积极的态势，但所涉及的“食品药品安全”、“就医”、“就业”、“养老”、“社会保障”、“收入分配”等难题，仍然是国家需要高度重视和努力破解的重大问题。

　　“APEC蓝”一词的产生以及它所引起的强烈反响，不仅反映了社会大众对改善环境的迫切期盼，也折射出各种复杂的心态和诉求，具有更普遍的启示意义。无论是基于各种理由的点赞，还是种种冷嘲热讽和批评，其实都包含着对党和政府的期待，体现出对国家解决环境等问题的信心，当然也透露出对当下环境治理的某些不满。这些都是值得重视和思考的。

　　“网游”的极大吸引力，反映了新兴文化消费的强势走向，为文化事业带来了新的发展机遇，但从中也应该看到，文化消费有过度快餐化、娱乐化的倾向，这对国民文化素质的提升可能会带来一定的负面影响，应该引起重视。

　　社会对高考外语改革普遍关注，而且看法不尽一致，反映了如何正确对待外语问题还没有形成一定程度上的共识。这一问题不仅仅关系到外语考试本身，也关系到我国的语言教育政策问题，甚至关系到全球化、信息化时代的人才培养问题，国家应该高度重视，深入研究，正确处理。（赫琳 作者系武汉大学文学院教授、博士生导师，中国语情与社会发展研究中心副主任）

    《中国教育报》2014年12月26日第6版

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比马云更懂女人心六个“90后”赢百万奖金(图)

首届阿里巴巴大数据竞赛在今年“双十一”进入最后的激烈角逐。

柯国霖(左一)和他的部分参赛伙伴。

比赛对我最大的震撼是看到学术界和工业界的差别。在学术界，你可以编制出很完美的算法模型，但数据可能需要“跑”几个星期甚至一个月，才能得出结果。

——提到让自己获得第一桶金的比赛，23岁的柯国霖很清醒。

厦大学生柯国霖和其他高校学生组成的一个六人团队，用算法成功“逆袭”阿里巴巴工程师，获得阿里巴巴大数据竞赛的100万元奖金，他们获胜的原因是比后者更加准确地推断今年“双十一”顾客的喜好。

用大白话来说，在今年天猫“我的双11”页面中，部分推荐和展示的商品，就是根据这厦大研究生柯国霖和他的小伙伴的数据算法得出的，“双十一”的真实成交也证明，他们推荐的商品被顾客购买的成交率，高于阿里巴巴工程师组成的算法团队。

23岁的柯国霖本科就读厦大软件学院，目前是厦大软件学院研二学生。他昨日接受本报采访，证实了此消息。他透露，六人将平分100万元。其他五名学生分别来自南京大学、中国科学院大学、北京航空航天大学、南京航空航天大学，都是就读计算机或软件工程的研究生，都是“90后”。

A

临时组成六人团队

和专家对抗

23岁的柯国霖本科就读厦大软件学院，目前是厦大软件学院研二学生。第一届阿里巴巴大数据竞赛始于今年3月份，14个国家和地区的7000多支团队的1.5万多名大学生报名参加，既有清华、北大的高材生，也有牛津大学、诺丁汉大学的洋学生。

参赛的国内外大学生一般组成团队，第一季比赛淘汰了绝大多数队伍，只留下10支队伍参加第二季比赛，柯国霖是其中之一。

相比较第一季的20万用户数据，这回给的是5亿用户数据。在七支队伍被淘汰后，三支队伍进入最后的第三赛季。原本的计划是，包括柯国霖在内的三支队伍，要和阿里的工程师队伍比赛，争夺奖金为100万元的第一名。

不过，大学生们当时仔细分析了形势：他们要面对的阿里巴巴工程师团队已经是行家里手，与其“自相残杀”，倒不如化“敌”为友，三支队伍合并，一致对外。这并没有违反比赛规则，阿里巴巴同意了。

他们的“双十一”推荐

更受用户欢迎

9月20日，在阿里巴巴登陆纽交所上市时，柯国霖和他的五位小伙伴也在杭州开始最后一个赛季的角斗，白天他们到阿里巴巴上班，晚上回到租住的简陋旅馆，和时不时闹罢工的热水器做“斗争”。在这一赛季，他们获得上百亿用户行为的数据。

柯国霖说，比赛比的其实是算法模型的建立，以此分析用户在天猫上的行为习惯和品牌偏好，并预测他们下一步可能会购买的商品。

他举例说，如果你经常浏览衣服，那么我们就会根据你浏览的周期在首页推荐衣服以及裤子、皮带、鞋子等搭配品，而如果你这次购买了手机，下一次我们就会推荐手机壳、电源等。

在大数据里，这些都可以形成算法模型。换句话说，这些大学生就好比“推荐专家”，判定用户买什么东西可能性大，并根据可能性的大小依次在首页推荐商品。

最后的比赛也是“真刀真枪”——双方选出各10%用户的“双十一”的真实成交量，看看哪一方的推荐更靠谱。

结果在11月12日凌晨就诞生：大学生团队开发的首页的成交率比阿里巴巴工程师高出16.14%。

C

忙了八个多月

赛后连睡十几个小时

事后，阿里云计算机官方微博称他们是“了不起的90后”——短短一个多月的时间，就凭借精准的算法成功逆袭了天猫的算法团队。

不过，六个“90后”当时错过结果揭晓的激动人心的时刻。柯国霖说，太累了，我们都回去睡觉了。他们一直睡了十几个小时，以至于过了一天才获知自己“逆袭”了阿里巴巴工程师。

颁奖仪式在上周举行，柯国霖没有见到马云，据说“马总太忙了”。学生们从阿里巴巴集团CTO王坚手上接过了一张一百万元的支付宝支票。根据事先约定，六人将平分这100万元，扣除税收，每人大约能得13万元。

不过，这笔钱现在还没到手。和他的伙伴一样，柯国霖也不认为这值得大惊小怪——从三月份起，他们当了八个多月的技术宅男，酷爱骑行的柯国霖几乎停止一切运动，因此胖了十斤。

这位晋江人最近根本没有时间考虑如何处置自己的第一桶金，他正忙着补觉，把失去的时间睡回来。

柯国霖说，比赛对他最大的震撼是看到学术界和工业界的差别。他说，在学术界，你可以编制出很完美的算法模型，但数据可能需要“跑”几个星期甚至一个月，才能得出结果。柯国霖说，这种模型不是工业界所需要的，后者需要的是一个小时就能跑完的模型。

记者佘峥