《商业周刊》乔木：中国互联网——讯息还是按摩？

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《商业周刊》乔木：中国互联网——讯息还是按摩？2013年11月25日凌宗伟 Leave a comment



互联网长城的存在，对网民来说不是好事，但对中国的网络公司来说，却是福音。没有了外部竞争，在世界上最大的用户市场，尽管没有太多原创的内容和产品，靠着转载、网游、娱乐和网购，中国互联网一片繁荣。
但背后的政治呢？不让上网，会不会上街呢？人总要表达交流，媒体不只是按摩的“马杀鸡”（massage），还是舆论的解压阀，没有它，社会的高压锅更容易爆炸。

中国互联网长城的存在，对网民来说不是好事，但对中国的网络公司来说，却是福音。没有了来自外部的竞争，在世界上最大的网络用户市场，中国类似推特的微博、类似Facebook的人人、类似Google的百度、类似YouTube的各家视频网站，全都发展的很好，大获其利。
最大的门户网站腾讯公司，即著名的拥有QQ、微信的公司，刚刚公布的今年第三季度的收入就达26亿美元，比去年同期增长34%。最大的收入来自网络游戏和广告增长。此前的今年9月份，它刚刚用4.5亿美元入股另一家门户网站搜狐的搜索业务。
在不到二十年的时间里，中国的互联网虽然超速发展，但不仅受到工信部、工商局的管理，还有宣传、文化、甚至公安和国安部门的制约。刚刚闭幕的18届三中全会，决定成立国家安全委员会，它其中的一个职能就是整合以上的部门，加强对互联网和信息安全的控制，保证政治安全和社会稳定。
相比在市场中竞争成长的网络媒体，中国传统的印刷和广电媒体，以及国有的新华网、中国网、人民网等，才被官方认为是真正意义上的新闻媒体。它们有记者证和采访权，可以原创、采访。而影响更大的门户网站却没有相应的权利，一般只能转载新闻。
但中国的互联网用户和市场实在是太多太大了，尽管没有太多原创的内容和产品，靠着转载、网游和娱乐，几大门户网站都风风火火地发展起来了。除此之外，由于有太多的年轻人热衷廉价方便的网购，类似eBay的淘宝也一片繁荣。
加拿大的传播学者麦克·卢汉（Marshall McLuhan）曾经说：“媒介是讯息”（Medium is message）,但显然中国政府不希望互联网传递对其不利的讯息。而网络公司为了生存和盈利，也主动妥协，接受审查，不断删除对社会稳定不利的讯息，销掉表达不满的社交媒体账号。最大的电子商务公司阿里巴巴的控制者马云先生，甚至多次表示，他的公司随时可以国有化。
中国的互联网更像是麦克·卢汉的另一个论断：“媒介是按摩”（Medium is massage），一片繁荣的更多只是“娱乐至死”的娱乐、游戏、网购。
但并不是所有的网民，在所有的时间都喜欢“按摩”（massage）,仍然有人需要“讯息”（messgae）。
近年来，国际上有社交媒体推动的要求民主化的阿拉伯之春，在中国有不断增强的对腐败的愤怒不满，对政治改革的强烈呼吁，对社会问题的激烈讨论。中国政府更愿意互联网发挥所谓的“正能量”，为其所用，而不是有复杂的声音，形成不利于政局稳定的舆论氛围，甚至引发事端，特别是在新一届领导人上台，准备深化改革的时候。
于是今年以来，中国加强了对互联网的控制，清理微博上制造事端的大V，施压粉丝众多、呼风唤雨的网络意见领袖。但社交媒体的影响仍然与日俱增，而且不断有像微信一样的基于手机移动上网的新媒体形态，在发挥作用，难以管控。
因为移动通讯、互联网络已经深深地进入了我们的工作生活，须臾不可分离。2006年的时候，中国就开始推行手机sim卡实名制度。好几年过去了，尽管新开户的合约后付费用户需要实名登记，但大街小巷仍然可以随便买到预付费、不用注册登记的sim卡。随着智能手机的普及，装了这些sim卡，都可以上网。从公安或移动通信管理部门来说，希望都能实名登记，但用户要么不愿意，要么嫌麻烦。而供应商、销售商为了方便顾客购买，总有应对的办法。
互联网也是。尽管管控从来没有停歇，但用户不认为虚拟世界是个多么严肃的领域，希望能表达各种言论，获取想要的信息。而商业互联网公司，虽不愿意惹政治的麻烦，也不愿冒经营的风险，但过分的管控，显然会带来用户的流失和活跃度的下降，并最终影响到广告和利润的损失。所以网络公司其实是有一种矛盾的心态，在政治和商业市场间找平衡。看看那么多的大V，哪一个背后没有网络公司的推手呢？
移动通讯、互联网络早已成为一个巨大的产业，附着太多的利益、税收、就业、民意、改革开放和国际合作。当然，网络作为媒体，仍然具有政治属性，属于上层建筑的一部分，要反映居统治地位的政治观念和意识形态。中国的高层领导也多次表示要占领网络这个舆论阵地。
2009年7月5日，新疆乌鲁木齐发生了严重的打砸抢事件后，为了避免事态的恶化，阻止国内外不法分子的联系，新疆暂停了民用互联网服务和手机短信业务。现在，面对全国、全球网络影响的上升，有人预测，如果事关政局和社会稳定，在形势危急的时候和地方，会不会再次出现像新疆那样的断网？或者切断社交媒体的使用，就像穆巴拉克曾经在埃及做的一样？
问题是那么多的网民，特别是习惯了网上联系、娱乐、购物的年轻一代，不让上网，只有上街。埃及的断网并没有阻止穆巴拉克政权的覆亡。人总要表达交流，媒体不只是按摩的“马杀鸡”（massage），还是舆论的解压阀，没有它，社会的高压锅更容易爆炸。