小记者作品选 | 小小导购员 体验苦与乐

叶雷

区实小   冷慎敏

盼了这么久，终于有机会参加孝感晚报小记者团组织的实践活动了。那么，这次活动我们干什么呢?噢，原来是到中商百货当一天的小小售货员。售货员，不就是卖东西吗?这有什么难的?也值得体验?真无聊。带着一点沮丧和失望，我跟着爸爸来到了中商百货门前。

8:30，商场经理准时把我们带进商场，我们开始跟着老营业员学习如何招呼客人。从眼神到手势，从笑容到说话，阿姨们认真地教着我们，我们也都认真地学着，不知不觉间，一个小时的时间就过去了。豆大的汗珠从我们的头上渗出来，脸笑麻了，嘴也说干了，真累啊!  9:30，商场开业了，我们跟着老营业员来到各自专柜前，等待着客人的到来。

没一会，一位身穿黑色连衣裙的阿姨进来了。她长发披肩，脸白白净净，身材很好，看起来又漂亮又有气质。我赶紧迎上前去，说：“您好，欢迎光临，我们专柜秋装有新品上市，夏装买一送一，请您随便看看，喜欢可以试穿一下。”阿姨高兴地说：“真懂礼貌，好!”她拿起这件瞧瞧，又拿起那件看看，足足转了半个多小时。终于，她看中了一件灰色的大衣，让我拿给她试试。她穿上后很满意，又合身又新潮，简直就是给她量身定做的。我见她很满意也很高兴，我觉得她一定会买下，这样我的第一单生意马上就要成功了。这时，阿姨看了看衣服上的标签，发现这件衣服标价1280元，连忙问我：“这件衣服打几折?”我说：“对不起，这时刚上市的新品，不打折。”阿姨听了有些失望。虽然很中意这件衣服，但她最终还是恋恋不舍地离开了我的柜台。我的心也显得有些失落。今天是个星期天，逛商场的人很多很多。一会儿，我就忙得热火朝天，一会儿给客人介绍衣服的款式、面料，一会儿告诉客人衣服的价格，一会儿还要给客人端茶倒水，可是客人们都显得格外挑剔，不是说衣服的颜色不好，款式不新，就是嫌价格太高。整整一个上午，我嘴说干了，腿站酸了，还是一单生意也没做成，我失望极了。

中午，狼吞虎咽地吃完午饭后，我又来到柜台前招呼客人，可是，经过一个难熬的下午，我开张的希望还是彻底地落空了。总结颁奖的时候，看着我的零记录，心里充满了挫败感。我心里想：“原来做好一个平凡的工作也是多么不容易啊!”

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