不懂微表情 怎么混职场

jssh365

不懂微表情 怎么混职场
　　选择适合自己的职业

　　在本书开篇部分，我就已经说过认识自己的重要性了。为了使我接下来要说的内容更有价值，我觉得有必要针对职业选择的问题进行简单探讨。

　　前段时间，我收到一封信，是戴沃德先生寄来的。他在信中说：“巴尔肯先生，你曾说我适合自主型的工作，并建议我从事机械制造业。但事实上，我做了六年的记账员。后来我因为和上司闹不和，失业了，一直没找到满意的工作。直到有一天，我想起你给我的建议，于是决定开始售卖自己制作的东西。你猜结果怎么样？哈哈，我的收入大增，比做记账员的时候翻了一倍。现在，我还雇了两个助手。当然，让我觉得最开心的是不用再去伺候那些无良的上司了。”

　　我从旧文件中翻出戴沃德先生的个性分析表。资料显示，他肤色较浅（勇于挑战），体格硕大（精力充沛、脾气急躁），肌骨结实（粗犷、直爽），如果你稍微有点儿个性分析的知识，就不难判断出，记账员这种枯燥而细致的工作并不适合他。值得庆幸的是，他最终找到了自己的位置，走上了属于自己的成功之路。

　　到目前为止，我至少为一万六千人提供过职业分析。根据我的经验，很多人之所以失败，不是因为没有能力，而是因为没有把能力用在对的地方。一个人想要成功，想要幸福，就必须对自己、对自己的事业有清醒的认识。

　　不少年轻人对我说：

　　“我想换份工作。”

　　“我打算辞职，和朋友合伙开餐厅。”

　　“我不打算做销售员了，我要去做摄影师。”

　　…………

　　跳槽是有风险的，转行就更危险了。对于这些年轻人，我会问三个问题：第一，目前的工作哪些地方令你不满？第二，你对新工作进行风险评估了吗？第三，如果失败了，你想好对策了吗？

　　我认识一个年轻的女人，她想从事摄影工作。根据我对她的分析和了解，摄影是个不错的选择，但我还是让她考虑了以上三个问题。十分钟后，她告诉我答案——

　　第一，目前的工作虽然收入不错，但不是她喜欢的，因此总也提不起精神。

　　第二，新工作虽然竞争激烈，但她有三个优势。首先，她对儿童摄影特别有研究；其次，她的人脉资源丰富，朋友众多；最后，她喜欢和孩子们在一起，孩子们也喜欢她。

　　第三，她已经决定，万一事业失败，她就接受朋友的邀请，加入一家杂志社做摄影师。

　　很快，她开了一个照相馆，并把这个消息写在卡片上，寄给已结婚的朋友们。接着，她认真记录了朋友们的孩子的生日，并且在每个孩子生日来临之前，给孩子的父母发一封诚恳的信函，建议其为孩子照相留作纪念。在她的用心经营下，照相馆的生意越来越好。

　　重新回到关于年轻人跳槽或转行的话题上来。经过进一步了解，我发现，那些年轻人中很大一部分人太过自信，对新工作抱有过高的期待。自信没有错，但如果想创造奇迹，必须具备两个条件：第一，对自己的潜在能力有深刻的认识；第二，拥有将潜在能力发挥出来的技术。前者源自自我分析，后者源自学习、训练与经验。没有这两个条件，越是自信就越容易失败。所以在换工作之前，务必认真思考我提出的三个问题——这也是我的建议。

　　好了，如果你选定了职业，那就一起跨入风起云涌的职场吧。下面的内容将对你的事业产生或好或坏的影响。


　　掌握四分钟，搞定面试官

　　我可以很自信地告诉你：看人只需四分钟。

　　从一个人走进我的办公室到坐下，只要一分钟，然后是开场寒暄和自我介绍，最多三分钟。在这短暂的四分钟里，我就能基本摸清对方的意图。或许你会质疑我是信口开河，但是语言交流专家通过对数千次商业谈判进行跟踪分析，最后得出一个结论：互不认识的两个人之间，60%~80%的初步印象是在见到第一眼后的四分钟内形成的。——和我通过实践得到的结论完全一致！

　　千万不要小看这四分钟，因为你的成败很有可能就取决于这四分钟内给对方留下的印象，即我们常说的“第一印象”。从心理学的角度来说，第一印象是指根据对方的性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等特征，大脑会形成某种看法，并作出某些判断。一般说来，第一印象是非常顽固的。如果给人留下了不好的第一印象，往往意味着合作将以失败告终；即使你侥幸得到了机会，也不得不付出更多的时间和精力以扭转这种印象。所以如果能给人留下良好的第一印象，那就意味着，你离成功近了一步！

　　接下来，我将利用本书的知识，告诉你一些基本技巧和简单方法，让你正确而有效地掌握这关键的四分钟，从而赢得职场、商场的第一张“通行证”。

　　场景设定：面试

　　你必须向面试官证明：我是个有能力的人！无论你的性格是柔弱纤细的还是粗犷不羁的，是慢条斯理的还是急躁冒进的，一旦决定要进入某个行业、某个部门，就必须把最合适本行业、本部门的能力展示出来。

　　第一，整齐大方地出现在面试官眼前。你没有办法改变自己的体型、肤色、相貌等特征，但可以选择适合自己的服装。针对行业特性，穿一身合适的服装，能够体现你的素养和能力，如果你对颜色把握不好，那就穿黑色吧，它能给你力量和威信感。

　　第二，握手要有力度。如果你有机会和面试官握手，请记住，拿出一点儿力道。正如我在前面所分析的那样，通过握手，能够非常直观地感受到对方的肌肉松紧和骨骼软硬，而这不仅是你了解对方的手段，也是展示自己的手段。

　　第三，适时地让自己的目光和对方的目光交汇。当面试官问你问题时，千万不要低头不语，更不能东张西望。在有限的时间里，最能体现你诚实和自信的，就是眼睛。研究表明，适当的对视能够提升好感度。

　　第四，保持微笑，让人觉得你是个开朗的人。不管是谁，都不愿意和一个阴郁的人在一起，而开朗的人则有着使人不自觉地产生信任的气场。你可以是内向的，但决不能是胆怯的。当你微笑地看着对方时，既能使人觉得你比较开朗，也能有效减轻内心的紧张感，一举两得。

　　第五，少说多听。时间有限，不要期待一次面试就能把自己完全展示出来。说得越多，不经意间流露的情绪也会越多，出现漏洞的可能性也越大，而这直接关系到你是否能通过面试。所以就算你是个巧言善辩的人，也暂时收起表现欲，做个诚心的聆听者。

　　找对自己的位置

　　法国著名的寓言大师拉·封丹[①　拉·封丹（1621~1695年），法国古典文学的代表作家之一，寓言诗人。他的作品经后人整理为《拉·封丹寓言》，与古希腊著名寓言诗人伊索的《伊索寓言》及俄国著名作家克雷洛夫的《克雷洛夫寓言》并称为“世界三大寓言”。

　　]①曾经讲过一个关于胃和四肢的故事——

　　四肢已经不想再为胃工作了，它们想要过绅士般悠闲的生活。它们说：“没有我们的辛勤劳动，胃只能去喝西北风。我们每天像牲畜一般劳作，都是为了它。结果呢？我们在这边流汗受苦，它却在那边吃饱喝足。罢工吧，让胃明白，一直以来，是我们供养了它。”

　　于是，手不拿东西了，两腿也歇着了。大伙儿齐心叫胃自己想办法去找吃的和喝的。

　　然而可怜的四肢得不到养分和新鲜的血液，很快就感到衰弱了。它们这才明白，虽然胃好像每天都悠哉悠哉的，但事实上它对集体的贡献并不比四肢少。

　　这则故事告诉我们：

　　第一，在一个集体中，每个人都有自己的分工和职责。“四肢” 不能苛求“胃” 去做不在“胃” 的职责范围之内的事情；反之亦然。无论你是普通员工还是管理者，都应该对自己的角色有一个清醒的认识，不能玩忽职守，也不能逾越，要时刻警惕，以免自己的角色发生错位。

　　第二，只有所有的人都各司其职、各尽其责，才能使整体有机地运作起来，才能保障每一个个体的利益。否则，不仅自己受害，还会连累整体。

　　进入职场后，第一件事就是要弄清自己的身份，明确自己的职责，对自己有一个清晰的定位。在古希腊的阿波罗神庙中刻着一句影响了人类几千年的名言：认识你自己。如果你想成为一名优秀的管理者，那么在成为Boss 之前，你首先要对自己有一个清醒而准确的认识。只有认清了自己在职场中的角色，才会知道如何管理、如何被管理，才会知道什么该说、什么不该说。相反，如果一个人对自己的定位出现偏差，非但不能有效发挥自己的才能和作用，还会阻碍别人的工作，使个人名誉和公司利益受到损害。


　　猜不透上司，忙到死也不讨好

　　在职场中，员工会忍不住猜测上司的心思，上司也会设法摸清员工的所想，因此在上司和员工之间就形成了一种“看透”和“被看透”的双重关系。作为一名普通员工，你不必去喜欢上司，也不必去恨上司，但你必须读懂他，这样才能将上司变成你获取成功的“资源”。可以这么说：读不读得懂上司，最能考验一个人的“悟性”高低。

　　杰西上个月刚通过考核，进入了一家规模较大的公司做经理助理。进公司的第一天，直属上司对他说：“你刚来，对工作还不了解，你可以先去各部门走走，熟悉一下具体业务和流程。”但是两个礼拜后，上司却严厉地批评杰西闲散无为，对工作没有热情。

　　现在，杰西就坐在我对面，他那两条粗眉毛几乎都要皱到一起了：“巴尔肯先生，我受不了了！怎么会有这种人？是他叫我那么做的，现在却说如果我再这样就别干了。”

　　我安抚杰西道：“先别急，杰西，我想知道，这大半个月，你具体都做了什么？”

　　“听经理的吩咐，了解企划部、市场部、宣传部等几个重要部门的工作。每天都一样，其实我觉得很无聊，但是上头这么吩咐，我也只好照办。”

　　于是我知道杰西为什么会遭到批评了。他没有听懂上司的“弦外之音”——新员工要尽快熟悉环境，并投入到工作中去。当然，杰西会出现这样的疏漏并不奇怪，因为跟他握手的时候，我明显感觉到他的组织结构是属于粗壮型的，而且他的眉毛、说话方式和动作都在告诉我：他是个直爽的小伙子，大大咧咧，凡事不会往深处想。

　　但是在职场中，你需要多一个心眼儿，换一个角度思考。很多时候，上司的意图有时不会直截了当地表达出来，需要你仔细揣摩。有时上司嘴上这么说，心里却期待着你不要这么做；有时碍于自己的地位，上司不便轻易表态，但已经有所暗示，那么你就要“乖巧”一些，千万别强迫上司；如果上司私底下表扬了你，很有可能并非真的赏识你，而是在提醒你，如果你不能反躬自省，恐怕就要倒霉了——一句话：猜不透上司，忙到死也不讨好。

　　通过我的分析，杰西终于认识到了自己的天真和疏忽。他开始心平气和地向我请教怎样才能猜透上司的心思。要读懂上司，就是要了解其性格、工作方式和思维习惯。这就又回到了本书的核心——“看人”，我想在这之前已经说得够详细，没有必要再重复。

　　我每个月都会接触到像杰西这样的年轻人，通过和他们的交流，我总结出了几条“职场铁律”，相信对你会有所帮助。

　　（一）时刻谨记自己是下属

　　上司和下属之间，始终存在“领导”与“被领导”的关系，所以不管你有多么优秀，或者你觉得上司有多么糟糕，都不可公然“叫板”。

　　（二）不要和上司走得太近

　　有一个小伙子告诉我，他和上司经常一起喝酒、聊天，就像朋友一样。可是有一天，他突然被告知：他将从纽约的总公司调去德克萨斯的分公司。小伙子难以置信地跑去问上司，上司却耸耸肩说：“没办法，这是公司的决定。”

　　身为职场中人，和上司搞好关系是无可厚非的，但走得太近就非常危险了。为什么这么说呢？因为对一个领导而言，被下属了解得越深，就越有危机感，他们绝不会把危险留在自己身边。而且和上司走得近，也容易引起同事的反感，对你处理人际关系没有好处。所以和上司之间，既要适时靠近，又必须保持距离。

　　（三）让上司离不开你

　　每一个优秀的领导身边都有一个“智囊团”和一个“实践团”，前者帮忙出谋划策，后者帮忙贯彻执行，二者在领导的领导之下相辅相成。如果你是理智型的人，那就发挥你的聪明才智，努力使自己成为“智囊团”的中坚力量；如果你是实干型的人，那就发挥你的执行能力，让“实践团”成为你的平台。总之，成为上司离不开的人，这将是你获得更大成功的资本。

　　（四）得到赏识时要掌握分寸

　　面对上司的表扬，一定要沉得住气。如果因为得到赏识就骄傲自满，不仅会失去上司的信任，也会得罪同事。而且有时候上司的赏识未必都是单纯的，你需要留意其隐藏的意图。

　　看不懂同事，活该受排挤

　　想在一个公司混得好，光得到上司的赏识还不够。如果不能和同事搞好关系，你将面临更大的质疑和压力。作为一个新人，你必须赢得同事的好感，这样才能减少阻力，掌握更多的资源和机会。

　　（一）扮演真诚虚心的自己

　　在你摸清同事的性格脾气、工作习惯等“底细”之前，必须谨慎、谨慎、再谨慎，免得踩了地雷还不自知。要想赢得老员工的好感，就要把真诚的一面展示出来，让他们知道，你发自内心地尊重他们，希望跟着他们学习，请他们多多指教。如果有女性同事，你可以准备一点儿小礼物，相信我，她们很乐意接受你的“贿赂”。

　　（二）多做事，少说话

　　一旦开始工作，你就必须静下心来，用实际的工作能力去说服同事。因为在职场上，能力是你最重要的“武器”。没有能力，就算你说得再天花乱坠，最后也只能被淘汰。除了分内的工作，我还要教你一个获取好感的小技巧，那就是利用“举手之劳”来获得认同。例如，取报纸的时候，可以顺便帮同事把报纸也取了；买咖啡的时候，也可以帮同事带一杯。

　　（三）看清不同类型的同事

　　可以这么说，你在街上能遇到几种类型的人，在职场上就能遇到几种类型的同事。

　　有些人一天到晚忙忙碌碌的，但却总也不出成果；有些人只有在领导面前才会卖力干活，领导一走马上就变得懒散；有些人闷声不响的，但成绩却让人刮目相看；有些人对工作充满激情，待人也很热心，但老是出错……只有弄清了同事类型，才能采取相应的相处之道，从而减少摩擦和矛盾。例如，对于那些习惯看上司脸色行事的人和闷声不响的人，你必须留一个心眼，因为他们往往当面一套、背后一套。对于那些外向直率的同事，如果你够细心，就能从他们那里得到很多有用的信息。

　　（四）充分利用业余时间

　　工作之余，如果能和同事一起参加聚会，或者看电影、打高尔夫球，那么你将更快地融入这个集体。如果你不喜欢热闹，也不擅长各种运动，那么在节日或者同事生日时，不妨寄上一张贺卡吧，总之，不能使人觉得你把自己和集体隔离开来。

　　（五）适时退让

　　同事之间是平级关系，是公司内部最微妙、最难以融洽的关系。为了得到有限的机会，同事之间相互提防、排挤、猜疑是十分常见的。作为新人，要赢得同事的好感，就要懂得适时退让。那些对你的事业起不了大作用的机会，不如大方地让给同事，没有必要挤破头去争。这样不仅能获得同事的好感，也能让自己更加冷静地观察公司环境，为迎接更好的机遇打下基础。

　　领导看对人，下属才能做对事

　　向我寻求咨询的人既有默默无闻的小职员，也有赫赫有名的大老板，我发现，很多职场中人最头疼的不是收入问题，而是定位问题。

　　一些年轻的员工抱怨：“他简直就是笨蛋！让我去做那些事，根本就是浪费我的才能！”

　　一些年长的管理者也抱怨：“他简直就是笨蛋！叫他做这么一点儿事都会搞砸！”

　　究竟谁是笨蛋？

　　总结这些年的咨询经验，我发现很多公司留不住人，或者说培养不出高级人才，是因为员工没有被正确定位。

　　一个人只有被准确地定位，其能力才有可能得到最全面的提升和发展。因此，每个组织都必须有一些看人很准的高手。但是很少有高层领导重视和囤积这类高手。那些留不住人的公司缺少的正是会“看人”的大师，因而导致员工无法得到最合理的利用，潜能得不到开发，甚至被埋没。

　　那些所谓的人才管理大师，实际上就是会“看人”的人。他们通过员工的外貌、个性、技能、交际能力等各个方面，对员工进行比较，从而得出科学、准确的结论。你需要不断地通过练习、模仿、学习来获得这种技能，只有先学会了“看人”，才能更好地用人。

　　怎样看人？

　　方法当然有很多——本书就是围绕着这个核心展开的。如果把我说过的所有方法串联起来，可以概括出三条基本原则。

　　（一）看他的个人形象

　　这是给一个人正确定位的基本参照。透过看一个人在周围人眼中的形象、名声，可以大致判断出这个人为人处世的方式。如果你想更细致地了解一个人，那么在和其交流的过程中，则需要留心他的面部表情、身体姿势、说话方式等特点，从而在内心形成对他的基本定位。

　　（二）看他的关系网

　　物以类聚，想要了解一个人有什么样的追求，就看他身边都是些什么样的人。从他的亲人、朋友、甚至对手的身上，你可以摸清一个人的底牌，从而破除一些认识上的误区。

　　（三）看他的品位

　　通过一个人的衣服、鞋子、领带、提包、手表等身外之物，可以判断出他的文化品位和生活追求。

　　普通的管理者会消耗大量的时间和精力来制定战略计划、财务预算、项目合作等，为公司殚精竭虑、兢兢业业，但很有可能因为用人不善而功败垂成。开明的管理者则懂得用对的人来做对的事，从而轻松实现目标，开创未来。

　　搞不定对手，拿什么证明自己

　　想要获得成功，说服对手，仅靠一张嘴是不够的。如果能够有效运用身体语言，再辅以恰当的说话策略，谈判成功的可能性就会大大提高。

　　（一）眼神交流

　　谈判中有一种无形的“武器”，那就是气场。一个人的气场是强大还是弱小，从他的眼神中很容易看出来。正如我在前文中所说，眼睛是很容易出卖一个人的内心的。对方是真诚自信还是怯懦畏缩，你只要看他的眼睛就可以。同样，对方也能够从你的目光中读出你的心思。因此，为了达成交易，你必须让对方感知到你的诚意，而最有效的方式就是通过眼神的交流。还记得我教你的凝视方式吗？没错，运用得好就能事半功倍。

　　如果对方眼睛突然睁大——即使只持续一秒钟——很有可能是听到或想到了关键性信息；如果眼珠有了轻微的转动，说明他在思考你前面所说的话，你应当乘胜追击；如果对方不敢看你，或者看一眼马上又移开目光，那么恭喜你，因为你正处于优势状态；如果对方目光冷硬地直视你，很明显，他在威胁你接受他的条件。

　　（二）面部表情

　　谈判的时候，目光接触到最多的就是一个人的脸。比起严肃刻板的脸，相信大多数人都喜欢面对友善亲切的脸。换句话说，“冷脸”、“苦脸”、“怒脸”都是减分的，最好不要出现。

　　另外，在日常生活中，通过额头、眉毛、眼睛、嘴角等部位的静态特征和动态变化，我们可以很轻松地读出一个人的内心。但是在专业谈判中，“伪装”是常用的手段之一。因此，你需要更加谨慎地对面部表情进行鉴别。

　　例如，“笑”既可以表示认同，也可以表示否定。如果对方一边的嘴角上扬，同时目光瞥向别处，很有可能对你的方案有所保留。这种时候，你需要重新调整思维。

　　又例如，整个谈判过程中，对方都很认真专心，但最后却露出犹疑不决的神情。他很有可能是在试探你，看看你能否作出进一步的让步。

　　（三）使用道具

　　真正的谈判专家很少会两手空空地进行谈判，因为他们懂得一个道理：眼见为实。他们常会带一些模型、图片、图表报告、样品等形象化的东西作为道具，以加强自己的谈判优势。但是使用道具需要注意几点：第一，你必须对自己所带的道具很熟悉；第二，你需要确保道具的质量；第三，谈判过程中要把握好时机，明白什么时候用道具，什么时候收道具。我可以毫不夸张地告诉你，正确运用道具，能使你的谈判成功率提高50%以上。

　　（四）答话技巧

　　在谈判中，回答问题是不可避免的，而如何回答，往往能决定你在谈判中的地位。如果不小心被对方绕进去，也就意味着谈判的失败。因此，我觉得有必要教新手谈判者几个实用的答话技巧。

　　第一，有选择地回答问题。有经验的谈判者都知道，并不是所有的问题都必须回答。对于那些有损己方形象的挑衅性问题、关于个人隐私的无聊问题，你可以选择“无可奉告”。

　　第二，避免绝对性的回答。 回答问题时一定要给自己留好余地，如果你过早地暴露自己的实力，将给对方可乘之机；如果你直接把话说死，那么基本上可以肯定——合作告吹。

　　第三，不要急于回答。在回答问题之前，你必须对问题的实质进行分析，搞清楚对方的真实意图，然后有针对性地进行回答。如果觉察到对方设置了圈套，就选择一些模棱两可的词句，以免使自己陷入被动局面。

　　第四，将错就错。有时候可能对方误解了你的意思，但如果情况有利于己方，将错就错反而是不错的选择。

　　（五）注意小动作

　　谈判进入实质阶段后，双方通常会就一些条件进行协商。当协商无法立即达成意向性协议时，话题该如何进行下去呢？留意对方以下几个小动作，它们是在告诉你，对方很有可能要采取下一步行动了。

　　第一，清嗓子。如果对方在谈判过程中清嗓子，说明他无法接受提出的条件，你需要有所准备；如果对方在谈判陷入僵局时清嗓子，则表明他准备发言，而且内心有些紧张。

　　第二，五指伸开。伸开手指可以释放压力，增加自信。如果对方将手逐渐伸开，说明他心情放松，打算陈述自己的观点。

　　第三，身体前倾，嘴部微张。当谈判陷入沉默时，如果对方将身体靠近桌面，嘴部微微张开，表明他已经想好条件，打算继续和你谈。

　　第四，双手轻轻抱拳。如果对手把抱拳的双手放在面前，说明他还在思考。你需要在心里进行盘算如何才能打破僵局，因为对方通常不会先开口。他谨慎、有计划，不会轻易做决定。

　　第7章  男人和女人 那点儿心思

　　妆容“化”出女人的内心

　　女人天生就是爱美的动物。她们通过自己的方式，向男人展示美貌、智慧、品位，以获取异性的青睐。要想弄清楚你遇到的女人究竟如何，除了借助肤色、身材、面部等身体的固有特征外，妆容也是不可忽视的参照之一。

　　很多女人喜欢追随时尚的潮流，化妆时往往采用时下流行的妆容。这些女人对新事物很狂热，对生活充满热情，但是缺乏独立的个性。和她们在一起，你会觉得很刺激，但如果想结婚，最好再考虑考虑，因为她们十之八九都缺乏理财的观念，对未来也没有计划。

　　浓妆艳抹的女人有着强烈的表现欲，在吸引异性目光方面，有着独特的魅力和操控力。她们表面光鲜热情，但其实内心孤独，因为经常会受到保守者的攻击。她们无疑是坚强的、独立的、矛盾的。但如果有一天，她们愿意放弃艳丽的妆容，换用朴素的妆容，那会是男人很好的伴侣和助手。

　　喜欢化淡妆的女人比较简单，大多比较传统，不是很爱出风头。面对困难，她们有时会表现出软弱。相比较于前卫的、炫目的东西，她们更喜欢实在的东西。所以她们中大部分人都是很好的居家型伴侣，只有一小部分人因为过于敏感，容易得歇斯底里症、抑郁症、自闭症等。

　　任何时候都不会主动化妆的女人，大致可以分为三种。第一种是粗俗实际的女人，她们为了生活疲于奔命，完全不在乎外表，只在乎能否吃饱肚子。第二种是朴素的女人，她们也爱美，常常会羡慕那些漂亮的同性，只是由于成长环境的限制，她们没有尝试过化妆，也不敢去尝试，害怕弄巧成拙。第三种是追求自然美的女人，她们懂美、欣赏美，有较高的艺术品位，对很多事情都有较深的见解。

　　有的女人需要花很长时间来化妆，她们是完美主义者，同时也有些许不自信。有的女人化妆时特别关注某一部位，说明她们对自己有清醒的认识，并且知道如何扬长避短。

　　另外，口红也能反映女人的内心。我敢保证，全世界至少有一半的女人都在用口红。如果哪天没有用口红，有些女人甚至会觉得像没有穿好衣服一样别扭。

　　一般说来，大红色的口红会使女性的嘴唇更加突出，从而将其性感、热辣、外向的性格展示出来；她们社交能力很强，往往从事公关、销售等工作。使用粉色口红的女人比较温柔单纯、富有爱心，心理承受能力弱，和人交往时有点儿矜持，但内心却是火热的。还有的女人喜欢用紫色的口红，她们一般具有较强的表现欲和优越感，喜欢追求不平凡的生活，常常能让男人着迷。

　　和爱美的天性相呼应，女人也爱听赞美之词，但夸奖女人也是有讲究的。如果对所有的女人都用一样的话，我敢保证，80%的女人都会讨厌你。

　　在和女人打交道的时候，你要能够随时捕捉女人的特点，发现她们的长处，并加以发挥。例如，如果是年轻女人，你就夸她靓丽有活力；如果长得不错，就夸她美丽动人；如果是中年女人，就夸她成熟有风韵；如果她喜欢打扮，就夸她光鲜夺目；如果她不喜欢化妆，就夸她天生丽质……

　　总之，女人的美是夸出来的，就算你再不善言辞，也不要吝啬那一句恰到好处的夸奖之词。

　　吸烟的女人

　　心理学家研究发现，从吸烟的姿势，也能看出一个人的性格和习惯。吸烟的女性大多性格比较外向，或者说，吸烟能使女性的性格外向化。一般说来，外向型的女人吸烟主要是追求刺激，而内向型的女人吸烟则是为了消除郁闷。

　　（一）喜欢将烟叼在嘴角、使烟头微微上翘的女人

　　她们一般都比较自信，不惧怕困难，在一些个性化的工作上非常有能力，甚至能超越男人成为领导。她们善恶分明，自我表现欲很强，常常以自我为中心，比较清高，独来独往，自由自在，但也容易得罪人。

　　（二）夹烟时喜欢把小指扬起的女人

　　这类女性比较敏感，有点儿神经质，大多都比较娇弱，有女人味儿，所以能够令身边的男性着迷。她们很注重优雅的举止、美丽的外表，但其实内心并不自信。一旦遇到困难或者不幸，容易情绪失控，变得暴躁。

　　（三）夹烟时手离烟头近的女人

　　这类女性关注细节，很在意别人对自己的看法，因此有点儿内向。她们小心翼翼，不会轻易在脸上显现喜怒哀乐，属于细心谨慎型的人。

　　（四）夹烟时手离烟嘴近的女人

　　她们自我意识比较强，喜欢吸引别人的目光，热爱社交，活泼直率，属于乐天派。她们很有爱心，喜欢照顾别人，但是缺乏理财观念，花钱大手大脚。

　　（五）夹烟时习惯把手夹在烟中央的女人

　　这类女性具有很强的适应能力，能给人安全感，做事比较慎重。如果有人请求她们帮忙，她们就算心里不乐意，也不会表现出来。

　　小饰品中的女人心

　　和服装的选择一样，一个人喜欢什么样的饰品，也是其内心的外在表现。美国著名心理学家伊莉尼医生认为，通过观察一个人身上的小饰品，也能洞察其内在的性格。

　　喜欢戴金耳环的女人往往颇有自信。她们性格外向、待人友善，能很好地约束自己；喜欢戴银耳环的人做事讲究顺序和规则，不喜欢突然的改变；有些女性喜欢戴旧式耳环，她们一般都热爱家庭、忠于家人，是很好的居家伴侣；喜欢戴大耳环的女人喜欢吸引别人的眼球，一般无忧无虑；喜欢戴镶宝石的耳环的女人很注重外表。

　　喜欢戴手链或者手镯的女人大多精力充沛、富有朝气、充满活力。她们聪慧过人，在某些方面有特长，属于有理想的人。她们知道自己想要什么，并且主动追求，不会轻易放弃。

　　有的女人讲究衣着的整体搭配，常会戴胸针，她们相当重视自己的外在形象，为人处世比较谨慎，有时候疑心比较重。她们一方面想要吸引别人的注意，一方面又能很好地掩饰自己这种心理。

　　喜欢戴珠宝的女人十有八九是完美主义者。喜欢佩戴体积小、不显眼的珠宝的女人，一般都很稳重。她们的自我表现欲望并不是很强烈，但非常在乎自己能否融入某一氛围，因而在挑选服饰时特别注重整体造型。如果佩戴的珠宝又大又多，灿烂醒目，则表示其虚荣心很强，喜欢招摇和卖弄。

　　在女人的众多饰品中，戒指是非常重要的。一个人的结婚戒指越华丽，就说明主人的表现欲越强；如果戒指上刻有家族标志，则表明主人很重视家庭；喜欢戴钻戒的女人，常常会沾沾自喜，陶醉在过去的美好境地里，而且虚荣心较强；还有的女人戴的戒指工艺非常复杂，而且很独特，她们一般对人对事都有严格的标准，很自信，也很固执。

　　如果一个人从头到脚除了必要的服装外，没有佩戴任何饰品，则说明其质朴无华，追求自然美，同时对自己也比较有信心，认为自己不需要靠这些外在的东西来点缀。不过，大部分女人还是会选择一两件饰品，使自己更加美艳动人。

　　胡子的“自白”

　　胡子是男人标志性的外貌特征，和眉毛、眼睛、嘴巴等部位一样，胡子也能透露人的内心——确切地说，是男人的内心。

　　胡子多而头发也浓密的男人，一般都拥有热情积极的个性。他们好动，交际广，有话直说，给人大大咧咧的感觉，但绝对值得信赖。如果你是个敏感纤细、追求精致生活的女人，一开始会被他们吸引，但在一起久了，可能会对他们的粗野举止产生不满。

　　胡子疏朗的男人给人清秀明朗的感觉，如果他的头发和眉毛也都不是很浓密，整个人看起来很精神，表明他是个身体健康、心态积极的人。胡子少而头发多的男人比较消极，待人处世总是爱理不理的，给人内向或淡漠的感觉。而胡子很少、几乎没有的男人，一般都长得比较女气，性格也偏女性。

　　如果一个男人的胡子像螺丝一样卷曲，而且根根见底，浓疏分明，那么这个人一定很聪明，怪点子多，尤其适合创意型的工作。他们目光比较远大，具有很好的策划能力和领导能力，加上宽阔的胸襟和开朗的性格，使得他们成为最受女人青睐的男人类型之一。当然，他们也有缺点，比如有时候比较自大，或者有时候会过分投入一件事而忽略家人。但无论如何，女人，如果你能遇到这样一个男人，而正好他也对你感兴趣，那么请务必珍惜。

　　有的男人喜欢把胡子留得比较长，他们一般都很有艺术细胞，浪漫多情。他们温柔体贴，使和他们在一起的女人常常会觉得自己在天堂。但是这份热情不会持续太久，因为他们骨子里还是风流的。

　　胡子刚劲有力，就像一把张开的戟，这种男人野心大，有计划，是领导型的人物。如果他们愿意努力磨练自己，很有可能成为商场或者政界的风云人物。如果你喜欢的男人属于此类型，那么请做好心理准备，他们没有甜言蜜语，也不会对你关怀备至，但一定会用心保护你。另外必须谨记的是，就算你不能成为他们“开疆拓土”的助手，也绝不能成为阻碍，否则离幸福只会越来越远。

　　胡子蓬松散乱的男人看起来粗枝大叶的，其实是粗中有细。他们也是领导型的人物，只是脾气比较急躁。如果胡子一直长到耳朵后面，则表明只要能把握时机，这个男人就有可能成为政界要员。

　　领带中的男人心理学

　　领带之于男人，就像衣服之于女人一样，是格调的象征。一个男人的处事原则和人品秉性，从领带上就可以看得一清二楚。

　　一般说来，领带结打得又小又紧的男人大多谨言慎行、气量较小，不少人性格孤僻。他们做事总是先考虑自己，热衷于物质享受，对别人往往一毛不拔，因此很少有真心相待的朋友，不过他们似乎很乐意独守阵地。

　　一个男人配上大小合适的领带结，能给人一种精神抖擞的感觉。这样的男人比较注重自己的形象，在公共场合总是显得彬彬有礼。生活上，他们安分守己；工作中，他们一丝不苟。但他们当中有一部分人因为原则性过强，态度过于严苛，可能会给人威压感。

　　领带结松大而衣着整齐的男人，一般是社交场合最受女人青睐的。他们温文尔雅、风度翩翩，天生就拥有非凡的亲和力。只要稍加磨练，他们就能成为交际高手。

　　还有很多男人没有打领带的习惯，即使是在比较正式的场合，他们也都穿得很随意。他们大多不喜欢被拘束，做事往往偏离常规，生活自由散漫、无章可循，但毫无疑问都很有才能。他们对待朋友很真诚热心，因此人缘很好。

　　另外，有些男人虽然也打领带，但自己不会系，需要别人帮忙。他们大多心胸豁达、不拘小节、性情随和、有口皆碑。他们如果不是身怀绝技，就是具有领袖天分，因此不屑将精力消耗在系领带这样的细节上。

　　“恋爱个性”的陷阱

　　有一位非常美貌的太太向我进行心理咨询：

　　“我和丈夫结婚八年了，我一直都觉得比较满意，也一直认为我们非常合适。但是，半年前出现了意外。我遇到了一个男人。在和他交往的过程中，我看到了另一个世界。我开始明白什么是真正的爱情。在此之前，我以为幸福就是安稳的生活，现在我才知道，不是这样的。瑞嘉德——那个男人，他让我对生活充满了激情和期待，而我也越来越觉得我的丈夫缺点很多，有时简直使我无法忍受。我想和瑞嘉德在一起，开始一种新的幸福生活。可是，我不确定这样做是否可行，我很矛盾。巴尔肯先生，您能给我一些建议吗？”

　　我经常遇到类似的问题，但我很少能给她们建议。

　　当和异性在一起时，我们会本能地隐藏起自己性格上的缺陷以及不好的习惯。在英国的时候，我曾租住的那户人家有个女儿，很年轻，性格比较冷淡，甚至对自己的父母都是爱理不理的。但当她的男朋友出现在家门口时，女孩立刻就变得十分热情，而且一改平时慵懒的样子。那是个很不错的青年，有着健康的肤色、坚毅的面相。从他打招呼和握手的方式看，他是个很有修养的年轻人，稍加磨练，将来能成就一番事业。无论平时多么谨慎精明的人，一旦谈起恋爱，智商就会大幅度下滑，甚至变成零。当两人走进婚姻的殿堂，就从恋人变成了亲人。在琐碎的日常生活中，一些在恋爱时没有发现的缺点和矛盾就会浮出水面。于是我们常常听到这样的抱怨——“你怎么会变得这么邋遢？”“你就不能像以前一样勤快一点儿吗？”例如，那位太太告诉我：“瑞嘉德让我感受到了恋爱的气息。他幽默风趣，总能让我开怀大笑。吃饭的时候，他动作优雅，不像我丈夫，吃着吃着就手舞足蹈起来。”

　　我理解那位太太的烦恼和动摇。她认为自己找到了比丈夫更优秀的男人，希望和他双宿双飞，但这就像一场赌博，需要足够的勇气和魄力，她需要有人从精神上支持她。当然，对于这类事件，作为咨询师，我从不给出明确的答复。我只是问她：“如果满分是100，你觉得你丈夫在结婚前、结婚后一段时间内以及这半年，分别能得几分？”

　　那位太太思索了一下，认真说道：“结婚前，他虽然有些坏毛病，但我们相处还是比较愉快的，可以打90吧。结婚后，我发现他变得越来越懒了，偶尔也会跟他吵架，但我觉得那是正常的，可以给他打70或80。但是现在……哦，我真的有点儿受不了了。他爱吹牛，没有丝毫绅士风度，而且不喜欢刷牙……我觉得给他打60分都高。”

　　“确实如此，太太。和一个人在一起越久，他身上的缺点就越无处遁形。您是否想过，和瑞嘉德先生在一起的这些日子，您只是把自己最好的一面展示给他看？您不希望他看到您不足的一面，对吗？嘉瑞德先生的心思和您是一样的。如果您和瑞嘉德先生一起生活了七八年，那么您对他的评价，应该不会比您对您丈夫的评价更高吧？您认为呢？”

　　那位太太沉默了一会儿，说道：“也许我应该再好好想想。”

　　在感情世界里，“恋爱个性”是非常危险的陷阱。处于热恋中的男女往往会有意识地收起自己的缺点，制造出“完美”的假象。而当两个人真正走到一起，朝夕相处，性格、习惯上的不足就会渐渐显露。很多情侣之所以婚后不幸福，就是因为被“恋爱个性”蒙蔽了。

　　你知道和不知道的两性心理

　　男人和女人的外在差别是显而易见的。从总体上来说，男人肤色较深，毛发较粗，骨骼和肌肉都较结实。相对而言，女人的肤色较浅，毛发较细，骨骼和肌肉较柔软。这种差异决定了男人和女人不同的社会分工，也影响着人们对两性关系的认知，即男人是主宰，女人只是男人的附属。

　　在很长一段历史时期内，这种传统的两性观念被普遍接受，甚至在今天仍有人坚决拥护。无论是在远古时期还是在近代，男人天生就是战士，他们和自然抗争，和敌人对决；他们是力量的象征，他们以获得荣誉和崇拜为目标。女人的主要任务是持家育儿，创造一份安宁。尽管在今天，这种泾渭分明的社会分工出现了一些新的变化——女人们变得越来越独立，开始外出工作，而不是靠男人养活——但是男人和女人的心理需求和心理特征并没有实质性的变化。

　　男人就像凶猛的狮子，攻击性和侵略性是他们的本能。他们好战，有很强的占有欲，以征服为最高荣耀。他们一旦发现“猎物”，往往会主动出击，直接而强硬。女人则像温顺的绵羊，寻求的是安定和温暖的生活——即使是那些外表看起来很干练的女强人，其实内心仍然是纤弱的，她们渴望被保护。

　　在感情方面，男人比较粗枝大叶，女人比较敏感细腻；男人习惯于主动，女人习惯于被动——如果反过来将很危险。

　　男人喜欢征服，女人喜欢被征服；男人享受女人的崇拜，女人渴望有男人能令自己崇拜。

　　对男人而言，事业是最高目标；但对女人而言，家庭才是最重要的。换句话说，男人为了财富、权势以及女人而奋斗，女人为了美丽、安宁与幸福而寻觅。所以出现了一个很有意思的现象：男人强大似乎是天经地义的，能够赢得女人的青睐；而反过来，如果女人太强大，则常常会使男人望而生畏。

　　我曾做过两份问卷调查。一份是针对事业成功的女强人的，结果发现，她们当中75%以上的人感情生活都不美满。另一份是面向一般的未婚男人的，结果，90%的男人都表示喜欢被依赖，不希望自己未来的妻子太厉害。

　　在正常情况下，男人和女人在性别上的区别是绝对的，但在心理上的区别却是相对的。

　　在这个世界上，并不存在纯粹的男人，也不存在纯粹的女人。在很多男人身上，我们会发现女人的特质，例如敏感、纤细、柔弱、同情心强；在很多女人身上，我们也会发现男人的特质，例如好斗、强硬、粗心、事业心强。如果一个人身上的女性特质占优势，那么这个人比较柔弱、顺从；反之则比较勇敢、激进。

　　文明的进化使男女之间变得越来越融洽。和野蛮的原始时期相比，现在的男人显然有了更多的女性特质，他们也关注情感、艺术、家庭，也懂得温柔、心疼、退让。同样，女人也逐渐具备了男性的一些特质。她们不再只是负责生儿育女的“穴居动物”，而是变得自信、勇敢、主动，有少数女人甚至和男人一样，在政治、经济等领域取得了令人瞩目的成就。

　　对于女人而言，理想的伴侣既要有鲜明的男性特质，又要具备一定的女性特质。他们积极向上，有着征服一切的野心，同时又能够体贴自己。对于男人而言，唯唯诺诺、不思进取、没有主见的“纯粹”的女人也不是他们最理想的伴侣。

　　找合适的人结婚

　　“我要结婚了！”

　　这句话讲出来只需几秒钟，但婚姻的维护却需要一生。男人和女人对爱情和婚姻的不同认识和体验，决定了婚姻的维护必然是一个力求平衡的过程。

　　在一次牌局中，几位牌友聊起了“伴侣适配”的问题。

　　一位离过婚的女士告诉我们，她的婚姻之所以会失败，主要是因为自己和丈夫脾气太像，让她觉得就像“自己和自己结婚”，生活“无聊透顶”。而另一位离婚女士却说：“我喜欢安静，喜欢读书、听音乐，可他却喜欢往外跑，待在家里五分钟都受不了。一开始，我还会勉为其难地和他出去，但长此以往……”

　　两人过于相似，例如都是脾气火爆的人，或都沉默寡言、挥霍无度，又或者都是吝啬鬼，那么不难想象，婚姻生活不是充满火药味儿，就是死水一潭。当然，如果两人差异过大，话总说不到一块儿去，婚姻也很难长久。

　　因此，常常有人问我，究竟应该选择怎样的伴侣，才能获得和谐幸福的婚姻？对此，我想引用当时一起玩儿牌的一位单身男性的话：

　　“虽然我还没有结婚，但我清楚地知道自己需要什么样的女人。首先，我们的兴趣爱好要大致一样，这样才会有更多的话题和共鸣。其次，我们都有各自擅长的领域，这样能使我们相互敬佩、相互尊重，并拥有自己的空间。再次，如果她能包容我的某些缺点或者能约束我花钱的毛病，我将会感到非常荣幸。”

　　相信很多人都会赞成这位牌友的观点。历史与现实的经验告诉我们，“终身伴侣”这一概念对我们的真正意义，不是一时半刻的刺激与满足，而是能够一辈子包容我们的不足，并帮助我们发挥长处。

　　大多数不美满的婚姻，都是由最初的错误判断造成的——对自己没有正确的认识，或对恋人没有正确的认识。当然，最糟糕的情况莫过于对己对人都没有正确的认识，一度沉浸在想象的王国里。

　　选择伴侣是一件必须慎重对待的事，而个性分析是万不可省的步骤（希望读者不会觉得我是在担心自己失业）。

　　学者弗狄克曾经说过一句话：婚姻并没有失败，失败的是人们自己。

　　那么怎样才能避免不美满的婚姻呢？

　　如果你是一位肌肤细嫩、头发柔顺、五官纤巧、身材苗条的女人，你会愿意嫁给一位相貌粗犷、体壮勇猛的男人吗？我想百分之七八十的女人都会摇头。当然，大自然也许非常愿意看到这二者的结合，因为这样的结合常常可以产生出健壮的子女。但就现实生活而言，这种结合的代价太大，因为女人的柔美与纤巧将随着时间的推移渐渐丧失。当然，我也不建议你去找一位和自己一样纤弱的白面书生结婚。两个同样敏感、脆弱的人在一起，往往是相互伤害或者自伤。

　　同样的道理，假如你是一个粗鲁直爽的男人，娶一个顽皮粗野的女孩显然是不合适的，那样你将永远不懂何为理想、何为文化、何为艺术。你最好也别找那些肌肤过于纤细、外表过于柔美的女人，因为你的粗心会让她们觉得自己被忽视，从而慢慢远离你。

　　如果你希望自己的另一半热爱家庭、忠于守护，那么你应该寻找那些脑袋后部较丰满的人；如果你想要一位会赚钱、善理财的伴侣，那么请留心观察对方的太阳穴，即鬓角部位，这个部位越宽，则说明其越有赚大钱的能力。

　　如果你喜欢有毅力的人，那么他或她应该是头部（自耳朵以上之部分）较高的人，或者下巴长而突出的人。

　　另外，我想要给你一点儿提示——留心那种嘴唇非常厚、后脑勺比较大、颈后部肥满、眼皮厚而多肉的人。尽量别和这种人扯上关系，因为他们是自私和贪婪的代表。

　　世界上没有绝对的完美，但我确信我们能够走上更加和谐的道路，假如我们能够运用一些常识的话。

　　四种男人要不得

　　女人把婚姻当作终身事业，但并不是所有的女人都能得到幸福的婚姻。心理学家经过研究，发现具有以下性格的男人容易把女人推进“婚姻的坟墓”。

　　（一）有恋母情结的男人

　　有些男人成年以后，仍然对目前有着严重的依赖。他们没有主见，缺乏进取精神，害怕失去母亲的爱，一直窥测着母亲的脸色，专为讨好母亲而活。由于过于依附母亲，其思维方式和言谈举止都容易女性化。他们带着这种生活态度进入社会，也是一个懦弱的人，缺乏自主意识。而且他们习惯于单方面获得。

　　他们听到妻子说母亲的坏话，会达到无法忍受的程度，甚至自己也有种莫名其妙的罪恶感。为此，会常与妻子怄气，夫妻关系的裂痕会越来越大，最后达到不可收拾的地步。

　　（二）自命不凡的男人

　　这种男人好高骛远，明明没有真才实学，却又不肯脚踏实地地努力，只懂得自吹自擂、到处夸耀。他们不稳重，没有进取心，表面上人缘很好，但一辈子注定碌碌无为。而且由于他们的浮夸，和他们在一起的女人往往还得为他们收拾残局。

　　（三）只爱自己的男人

　　这种男人全心全意地呵护自己，照顾自己，凡事从自身的条件和利益出发，不懂得尊重别人。他们最大的特点就是自私，当出现矛盾时，他们看不到自己的不足、不对，只会抱怨对方。为了保护自己，他们不惜践踏别人的尊严，哪怕那个“别人”是至亲的人。因此，他们是非常危险的存在。

　　他们中有些人没有安全感，更别说为天生缺乏安全感的女人提供安全感，和他们在一起的女人常常会把自己弄得心力交瘁。

　　（四）占有欲极强的男人

　　他们最大的缺点就是把女人视为私有财产，如果妻子单独外出或者和其他男人接触，他们就会妒忌、猜疑、阻挠、盘问，完全不顾妻子的尊严和心情，严重者甚至会拳脚相加。他们容易走极端，对于女人来说，简直就是恶魔。

　　正如我在前文中所说，男人和女人的结合，是一个力求平衡的过程。但和以上四种男人是很难找到平衡点的。

　　没有哪一段感情是不求回报的，这种回报既有物质的，也有精神的，而对大部分女人来说，精神比物质重要。从整体上来说，一段失败的婚姻带给女人的伤害更多、更深。因此，女人在选择伴侣时，务必慎之又慎，看清男人的“真相”，切莫被一时的冲动所驱使。


　　结　语

　　让对的人做对的事

　　我熟识的一对夫妇强迫11岁的儿子走出家门，去和别的孩子踢球。他们告诉我：“巴尔肯先生，我们只是希望他能更加强壮，更加有活力。可是比尔一点儿也不理解我们的苦心，整天把自己埋在书堆里……”

　　我见过那孩子。他喜欢安静，只对书感兴趣，拒绝一切剧烈运动，偏偏他的父母都是热爱运动的人。

　　这让我想起一件事。多年前，一位来自欧洲的年轻人来向我咨询。他告诉我，为了生存，他做了裁缝，但他并不喜欢那份工作。他没有办法摆脱那份“可怕”的工作，因此感到很苦恼。

　　和大部分欧洲人相比，那个年轻人体型偏小，手脚也不大，但是头很大，额头又高又宽，下巴突出——如果用前面的知识来对照着分析，你就会发现，这是个精力充沛、有进取心的年轻人，喜欢探究“为什么”，逻辑思维能力和观察能力都较强。

　　这样一个智慧型的人确实不适合做枯燥、机械的裁缝。我推荐他去了一家广告策划公司，听说干得不错。

　　说这个例子是想告诉大家，习惯可以养成或者改变，但天性是不能干预的。就像前面所说的那个孩子，他天生就是智慧型的人，勤奋好学、善于思考，如果非要把他训练成一个运动型人才，只会扭曲孩子的身体和心理，最后既培养不出实干家，也毁了一个思想家。因此，作为父母和教师，必须明确掌握孩子的身心特点，在此基础上，有目的、有计划地进行培养与锻炼，才能使孩子得到最完美的发展。

　　除了上面提到的智慧型的人，还有活力型的人和好动型的人。活力型的人是指内在蕴藏着巨大能量的人，例如前面提过的胖子，就是典型的活力型的人。好动人的人则是表现活泼的人，他们喜欢运动，性格外向。不过在现实生活中，大部分人都是混合型的，纯粹的智慧型的人、活力型的人，或者好动型的人，其实少之又少。

　　智慧好动混合型的人属于思想家与实干家的合体，汽车大王亨利·福特、居里夫人、波西将军等人都属于这一类型。智慧活力混合型的人，一般都比较胖，往往在教育、金融、法律、广告、艺术等领域担当重要角色，例如哥伦比亚大学的校长巴特勒、大学者亨德里克·威廉·房龙、青年导演威尔士等。好动活力混合型的人，就是好动的胖子，铁路、建设、体育、制造、军事等行业是他们的“领地”，并且他们通常都是担任管理者，例如意大利独裁者墨索里尼、钢铁大王卡内基及其助手斯考伯等，都是好动活力型的著名代表。

　　知道了各种类型的人的特征及表现，在实际中就可以按图索骥，让合适的人去做合适的事，合适的事找合适的人去做。

　　培养你的洞察力

　　相信没有人不知道大侦探福尔摩斯的故事吧？那些离奇古怪的复杂案件，一经福尔摩斯的分析，很快就能真相大白。在柯南·道尔笔下，福尔摩斯是一个学识渊博的人，拥有非凡的洞察力。例如，他对华生的职业判断简直令人叹为观止，现将原文摘录如下：

　　这位先生拥有医务工作者的风度和军人的气概，因此，他是个军医。他脸色黝黑，但这不是他原来的肤色，因为他手腕处的皮肤黑白分明，因此，他刚从热带回来。他看起来很憔悴，显然是久病初愈、历经艰苦。他的左臂受过伤，动作看起来有些僵硬。一个英国军医在热带地区饱尝艰辛，而且还受了伤，试问他能在哪儿呢？当然只有阿富汗了。

　　多么精辟准确的分析！福尔摩斯在侦查的过程中，绝不只是把目光放在某件事的表面，而是紧紧抓住和案件本质有关的细节，深入观察与挖掘。

　　日常生活中，我们经常听到这样的抱怨：

　　“我太太要和我离婚，可是我竟然丝毫没有觉察到她对我们的婚姻有什么不满。”

　　“辅导员说我儿子已经吸食可卡因三年了，但我却毫无知觉。”

　　“我被解雇了，可问题是，前一天老板还在夸我。天哪！”

　　…………

　　由于我们习惯性地忽视身体语言，对一个人的面部表情和行为动作漠不关心，才导致了这些令人“意想不到”的结果。换言之，我们缺乏洞察力。值得庆幸的是，洞察力是可以学习的。有的人天生就比较敏锐，有的人则可能比较迟钝，但只要通过培训和练习，也能提高自己的洞察力。

　　第一，明确观察的目的。无论是看人还是看事，都必须弄清楚自己的观察目的，这样可以避免盲目性和自发性，提高主动性和针对性。

　　第二，储备一定的知识和经验。一位学识渊博的考古学家，能够通过一块残缺不全的砖瓦推断出一个时代；如果换作一个只懂耕地的农民，砖瓦只是砖瓦，得不到任何有趣的信息。

　　第三，确立观察的顺序。观察应该有顺序、有系统地进行，这样既可以更全面地了解各个细节，又不会显得过于唐突。尤其是当你和新朋友、新同事、新老板接触时，如果心里没有一个大致的“观察路线图”，很有可能遗漏某些重要的信息。

　　第四，调动更多的感官。观察除了用眼睛看，也包括用耳朵听、用鼻子闻、用手触摸等。

　　第五，做好适当的记录。对自己搜集到的信息进行归纳整理是十分必要的，在这个过程中，你对观察对象的认识又进了一步。

　　一个人只要在这个社会上，就无法避免地要和别人交流。只有掌握正确的“看人”方法，才能进一步把握好人际交往中的微妙关系，使自己的人生更加顺畅，生活更加幸福。以上就是我要说的全部。如果能给你带去些许启示，我将感到非常荣幸。