把复杂变简单，能产生颠覆的力量

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把复杂变简单，能产生颠覆的力量 源地址：周鸿祎的博客  http://blog.sina.com.cn/s/blog_49f9228d0101e2xk.html 现在的年轻人可能不知道七十年代的计算机到底是什么样子。那个时候的计算机是一个巨人，体积庞大，但似乎很柔弱，必须放置在机房里面。人们要用计算机，那就得换上拖鞋，穿上白大褂。而且，当你预约不上的时候，你必须得排队等着。 我记得乔布斯传记里说，他拿着一个刚具雏形的、粗糙的个人电脑去找惠普，被惠普婉拒，因为在惠普看来，这东西顶多是一个玩具。确实，在当时庞大的IBM大型机的计算能力很强大，乔布斯手里的个人电脑计算能力很弱，没法比。但它有一个优点是大型机无论如何都没法儿比的，那就是：方便。 方便，这个东西太重要了，我认为它是推动商业进步的最重要的力量。 比如，如果你买了一辆汽车，必须得学习发动机原理、掌握机械原理才能开，那么汽车工业直到今天也不可能发展起来。今天互联网越来越普及，跟十年前的互联网比，就是越来越简单。如果电话是一个必须掌握通讯技术的人才能操作，那么电话永远是一个实验室里的产品。 我发现，所有的创新都是从人性的角度出发。人天生就是懒惰的，所有创新都是从懒人身上下手的。 柯达的胶卷相机最后被数码相机所颠覆，但数码相机刚问世的时候，分辨率只有30万像素，即使到了100万像素，它的成像仍然存在很多问题。如果冲洗的话，照片质量惨不忍睹。然而，虽然它当时有很多缺点，但通过持续改进，它用了十年时间，到今天，已经把胶卷相机的市场彻底颠覆了。 数码相机在成功颠覆掉胶卷相机市场的时候，却不得不面临着这样的现实：数码相机本身正在被智能手机颠覆，而智能手机颠覆数码相机的理由，与数码相机颠覆胶卷相机是一样的，那就是：方便。 设想一下：如果你是一个摄影爱好者，你会出门背一个单反数码相机。但对于普通用户而言，如果家里也购置了单反相机，但他出门会带吗？不会带。相反，他们拿着手机来拍照。说白了，是因为手机比单反更方便。如果理性分析的话，我当然知道单反相机的成像质量比手机拍的照片好。但是，作为普通消费者，我们往往是不理性的。你要出门的时候，会下意识往裤兜里一摸看手机在不在，而不是看肩上是不是背着单反。 所以，这是我想传递的一个观点，即创新没有大家想象那样复杂，那样高级。很多情况下，创新会从一个小的东西开始，我管它叫微创新。微创新持续不断，最后形成颠覆既有市场的力量。 博客也曾流行了一段时间，刚开始的时候很多人写，但绝大多数人没有坚持下来。原因很简单，因为它不符合人性，除非是打麻将、玩游戏，否则谁都不想一直坐在那里。而且写文章是多费脑子、多寂寞的事儿呀。我觉得除了金庸，没有谁能坚持每天写两千字的。然而，2008年的时候，Twitter的出现突然把写博客变简单了，后来新浪微博进一步发扬光大。你只要会写短信就会写微博，反正是140个字，文采好坏都可以，门槛一下子变低了。对写字的人来说，写微博是一件轻松的事儿。人家读微博的人，只读140字，也轻松了。于是，我们这些不愿意写长文章博客的懒人和不愿意读长文章的懒人都加入了微博大军，导致微博越来越普及，就颠覆了传统的信息传播方式。 在智能手机出来之前，我感觉最痛苦的事儿，就是下载一个软件到手机上，结果半天找不到在哪儿。即使找到了，安装也是麻烦事儿。但是，苹果手机做了一个很好的榜样，你下载软件，它也不问你到底存到哪个盘上，一个进度条走完就是安装完了，直接生成在屏幕上。如果是在Window环境下，你还得一路点击Next。 Twitter和微博改变了信息传播规律，智能手机改变了传统的软件安装方式，但你回头想一下，它们真的发明了什么专利吗？没有，它们是在以往技术积累的基础上，把复杂的东西变简单了，把繁琐的东西变方便了。 如果你总是高屋建瓴地去谈战略，却忽略了产品上用户体验的这些细节，那这些战略最终会变成空中楼阁。但是，如果你从消费者的角度出发，在产品的改进上符合了人性的需要，那么这种改善如果持续下去，如果能放大，它就能变成一种巨大的颠覆力量。 产品变得简单，才会有更多的人去使用，更多的人使用才会产生交互，才能建立品牌。所以，把复杂的东西变简单，能够完成颠覆式创新。这个事说起来好像挺小的，但是简单的力量非常巨大。 天赋是积累出来的 源地址：http://blog.sina.com.cn/s/blog_49f9228d0101dxiy.html        只要你在一些方面做得好，可能就会有人说你在这方面有天赋。当你听到这样的话时，千万不要当真，因为这很可能是他们在逃避，不愿意正视自己不努力的现实。做好产品，其实跟做好其他事情是一个道理，如果说有天赋，那只是在漫长的过程中不断经历痛苦，不断尝试失败，不断学习从而培养起来的。        比如说大名鼎鼎的乔布斯，他的合作伙伴沃兹说乔布斯从来没给苹果电脑写过代码，他被赶出苹果公司后做一个叫NeXT的电脑公司，没什么起色。1997年他回到苹果公司，一直到2000年，四年时间里电脑的彩壳该换的也换了，但对Wintel阵营几乎没有什么影响。开始做iPod的时候，这个MP3播放器也不是他的主意。我相信这个过程，乔布斯肯定有痛苦的时候，有迷茫的时候。但这个过程并不是没有价值，当火山岩浆喷薄而出之前，它一定是在地壳下不为人瞩目地在酝酿，在积累。       上一代看不惯这一代，这一代看不惯下一代，于是70后批评80后、90后是“被速度喂养长大的一代”，是渴求成功，不愿意等待的一代。有激情、沉不住气、鲁莽、善变、不耐烦……都成了80后、90后的标签。我觉得，与其说是某一代人的标签，不如说是年轻一代的特点。想一想，我们70后二十郎当岁的时候，也被上一代人批评为不耐烦、毛糙、鲁莽、不听话、不成器。       但是，如果你正好是80后、90后的年轻人，或者你是一个50后、60后，家里正有80后、90后的孩子，那我最想对你们说的一句话是：不管是什么标签，好的还是不好的，都不要紧，都是老天爷给的，但成长的过程中，就像做互联网产品一样，很多事情光有热情是不够的，要做成做好，需要不断的坚持，需要强大的韧性，需要长期关注一些细节。        前一段时间，我在做《天天向上》节目的时候公布了我的手机号码，结果每天都会有很多人给我打电话、短信、邮件，要给我出谋划策，教我说如何一招制敌，打败百度，干掉腾讯，也不乏一些人给我提一些关于产品的建议。我知道那些一招制敌的大招基本是不靠谱的，你有一个美好的、宏大的意愿，有强烈的热情，但大多数人只有三分钟的热度。如果你真的去干这事，我敢打包票，热情过后就是烦恼。        所以，每个人要立下宏图大志的时候，都应该问问自己，你是不是有这样的韧性，你能不能坚持下去？大家都打过游戏，打过麻将，可能会乐此不疲地战斗一整天。但是，如果你是一个程序员，你能不能坚持十个小时，只是偶尔喝喝水，就为了找到一个bug？大多数情况下，一个人坐在电脑旁，呆三十分钟都受不了了。旁边的人一开视频看个电影、或者一玩魔兽，你就不行了。但是，你说你玩麻将能玩一天，你能说自己没有毅力吗？所以，看一个人能不能行，先不要看他说了什么，而是先看他坚持了什么。       不管你干什么行业，如果你能坚持下来，这段痛苦的过程就像乔布斯的那几年一样，虽然痛苦，但肯定特别有价值。基础就是这么打下来的。基础不扎实，怎么可能迈向更高的台阶？很多做产品的人，觉得腾讯的微信做得挺不错，看张小龙的PPT，每个人都很激动。但是人家的内功练了多长时间你知道吗？你不了解。你的直觉，你的观察力和判断力，是需要有基本功的，而不要每天都在说正确的废话。 集中优势兵力，单点突破 源地址：http://blog.sina.com.cn/s/blog_49f9228d0101db1h.html     我有时在想，360能走到今天，幸亏我是门外汉，“乱拳打死老师傅”。门外汉没有思维定势，门外汉不会心存敬畏之心。安全行业别人干了20年，他们认为安全就应该这么干，他们也赚了钱。但是我啥也不懂，别人的做法我不会。但是当你从门外汉角度来解决问题的时候，可能有不同的创新。正因为无知无谓，我们就挑了一个点，杀流氓软件。     相反如果当年我是安全的专家，我肯定规划一个宏大的安全计划，要颠覆整个安全行业。我请麦肯锡做半年咨询，做一个很厚的PPT。决定我们做杀毒，我们做防火墙，可能我们现在还在规划之中。但我们规划的，并不一定是老百姓最需求的。可能我们做的产品同质化。你跟别人做相同的事，别人领先你15年，你有什么可能把别人干掉了？     伤其十指，不如断其一指。因为你有强大的对手，你又不具备强大对手的资源。资源有限的时候，你一定要单点突破，不能面面俱到。     做微创新、做产品一定要单点突破，把一点做到极致。不要怕产品有缺点，就怕产品没亮点。这世界上没有完美的产品。iphone有没有缺点？刷微博刷半天电池就没了，还不能更换；文字输入绝对不如诺基亚，缺点多了。但它还是有那么多忠实粉丝。今天你做个东西，面面俱到好像很平衡，可能就没有市场。因为就像一个老好人一样，没有优点，没有缺点，反正各方面差不多，马马虎虎。我不喜欢这样的人，因为真正有能力的人，优点和缺点都会很突出。所以做产品不要怕缺点。     今天大家都说苹果是一家伟大的公司，可你们记不记得当年乔布斯刚刚返回苹果的时候，这个公司都快被人踩死了。硅谷大佬们聚会都不邀苹果，甚至还有人公开表示，乔布斯就应该把公司解散，把钱还给股东。但是小小的一个ipod，就让跌倒谷底的苹果，打了一个漂亮的翻身仗。iPod说白了就是一个MP3播放器。这在中国已经烂大街的东西，为什么在苹果这里得到了新生？第一代iPod没有后来彩屏显示等花哨的功能。它就选了一个点，在机器里面加了一个东芝的小硬盘，能存上千首歌，号称能把你一生中喜欢的所有歌曲都存在里面。Ipod在这个点上做到了极致。这个点带来的震撼之后，如果颜色更漂亮，设计更时尚，再多一个独特的滚轴就能吸引更多的人。但这只是锦上添花，最根本的还是那一个点。     很多产品的竞争就像是“田忌赛马”一样，我不和你拼整体实力，我一两个点上打败你，也能取得最终的胜利。     360刚出来的时候，我们的界面很丑，我们技术很一般，我们就一个优点，能解决问题。不管你的后台是谁，只要是流氓软件，我们就干掉，而且最多，最全。这一点就打动了用户。如果我们的界面再优美一点，更好。      微创新很多牛逼的营销案例，都是找出用户今天最不爽的东西，在这一点上，把改善做到极致。单点敢不敢做到极端，这点很重要。正如我经常做的一个比喻，“欲练神功，必先自宫”。如果你自己觉得，我看到了点，就一定要放手去做。你总是想还有很多包袱，还有很多顾虑，我就稍微做一点改良，这是最可怕的。因为你是给对手提了个醒。如果他比你更有魄力，做的更彻底，甚至比你更有资源，那么他就能很快调转枪口，迎头赶上。

最后更新[2014-6-1]