[年会论文/吴学清]：当前社会用字不规范现象的调查与分析

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当前社会用字不规范现象

的调查与分析

白山市六道江镇胜利小学吴学清

摘 要

随着《国家通用语言文字法》的颁布施行，普通话的普及，语言文字的社会应用问题正越来越受到人们的重视。作为社会用字的重要方面之一，报刊杂志用字状况在多方努力下虽然有了较大改善，但用字的不规范现象仍时有发生。而一些商业场所牌匾用字不规范，滥用繁体字、乱造简化字现象较为普遍，广告、商品包装用语用字混乱或滥用外文，电视屏幕上、手机短信更经常出现错别字。这不仅给人们的学习、工作和交际活动带来不便，而且也损害了报刊杂志的形象，损害了汉字的正常使用和健康发展，弄清当前社会用字不规范现象的具体情况，开展对社会语言文字规范化的研究，对于促进社会用字规范化、维护文明的语言文字交际秩序，是十分必要的。同时也有利于进一步学习、宣传、贯彻实施《国家语言文字法》，有利于使语言文字工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。

本文对不符合社会用字规范的问题进行了分类讨论。调查分析的内容主要包括汉字使用不规范程度、不规范用字的几种常见现象、产生不规范用字的原因等几个方面，并列举一些实际案例进行分析，进而结合存在的问题探讨成因，寻求对策。

关键词：社会用字，规范化，现象，调查分析，原因，对策

语言文字是为全社会服务的，它的运用具有鲜明的社会规约性，因而必须形成一种规范。语言文字是先进文化建设的重要组成部分，语言文字的规范化对国家统一、民族团结、社会进步和国际交流都是至关重要的。中国自秦汉时起，就高度重视语言文字的规范化工作，秦国不仅在文字上实行了“书同文”的规范，而且还对“言语异声”进行了有力的遏制。新中国成立伊始，中央就把推广普通话和改革文字作为国策，由国务院明令推行。中华民族几千年来，生生不息，不断壮大，规范的语言文字功不可没。加强语言文字规范标准建设是对“三个代表”重要思想的具体实践，是实施《国家通用语言文字法》的重要环节，是信息化发展的迫切要求。加强语言文字规范标准建设，有利于提高国家通用语言文字的地位。

中国是举世闻名的文明古国，具有五千多年历史的礼仪之邦，特别是中国文字。中国文字历史悠久，源远流长，是我国古代劳动人民勤劳与智慧的结晶，是中华民族文化的精华。许多外国人也都在学习中国的语言文字，中国的文字在世界上具有相当大的影响力，其中日本国的文字就是由汉字演变而成的，现在的日语当中还有相当数量的汉字在于日文混合使用(当然，他们是用日语发音的)。

汉语是中华民族的结晶，体现中华民族的凝聚力和亲和力。学习汉语，热爱汉语，不仅是学习态度，而且是一种民族感情，是一种爱国情绪。而汉字，作为记录语言的符号，千百年地流传了下来。他是先人们智慧的象征，是中华民族值得骄傲的历史成果。中国汉字每一个字都是创造而成的，其字形、字象、字音、字义都与中国文化紧密相关，都具有不可低估、不可否认的文化价值。因此，规范汉语用字变得必不可少。

《中华人名共和国国家通用语言文字法》指出：语言文字工作关系到国家的统一、名族的团结、社会的进步。实现国家通用语言文字的规范化、标准化，是促进民族间交流、普及文化教育、发展科学技术、适应现代经济和社会发展的需要，是提高工作效率的一项基础工程，对于社会主义物质文明和精神文明建设具有重要意义。

新中国成立以来，国家制定了推行规范汉字的各种政策和法规，如《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《简化字总表》、《现代汉语通用字表》、《第一批异体字整理表》、《部分计量单位名称统一用字表》、《出版物上数字用法的规定》、《标点符号用法》、《汉语拼音方案》、《汉语拼音正词法基本规则》、《第一批异形词整理表》、《关于企业、商店的牌匾、商品包装、广告等正确使用汉字和汉语拼音的若干规定》等等，这些标准既是社会用字规范的标准，也是社会用字的法律依据。

社会用字规范化指的是按照国家有关部门颁布的政策、法令、标准，逐步纠正、消除文字使用上的混乱现象，正确地使用汉字。具体说就是不写错别字，不使用不规范的简化字，不使用已经被淘汰的繁体字、异体字等。

尽管语言文字工作在各级政府、语言文字管理部门和广大人民群众的共同努力下取得了很大成绩，但由于种种原因，目前社用字的使用仍然存在着这样那样的混乱现象，一些商业场所牌匾用字不规范，滥用繁体字、乱造简化字现象较为普遍，广告、商品包装用语用字混乱或滥用外文，电视屏幕上、手机短信更经常出现错别字。作为社会用字的重要方面之一，报刊杂志用字状况在多方努力下虽然有了较大改善，但用字的不规范现象仍时有发生。

当前语言文字使用的现状与社会发展的要求相比，还存在着滞后现象：有些地区在公共场合还没有形成说普通话的风气；社会上滥用繁体字、乱造简体字的现象比较普遍；有些企业热衷于取洋名、洋字号，在营销活动中乱造音译词；信息技术产品中语言文字使用的混乱现象也很突出；不少出版物、广告、商店招牌、商品包装和说明中滥用外文等等。大量事实说明，在语言文字工作中，只靠政策性文件，规范性差，权威性小，只有通过制定国家通用语言文字法，把语言文字工作纳入法制化轨道，才能适应社会发展的需要，实现科学有序的管理，从而促进全社会的语言文字环境的净化。不规范文字，给人们带来许多不便，社会用字情况不容乐观，不规范用字的问题亟待解决。用字规范化，对提高全民的语言文字规范意识有着积极的作用，也是一个国家整体文明程度、文化素质、精神风貌的重要表现形式。 “说普通话，用规范字”，应该成为每个单位、每个公民的责任和义务。

从文字发展的历史和规律来看，汉字一直存在着规范和变异的矛盾。作为书面传递信息的社会交际工具，人们要求文字稳定和统一；作为个体使用的文字，又常常带有个人书写特点，因此文字总会发生变异。文字形体的发展就是在不断突破旧规范的同时不断建立新规范的过程。文字规范化不仅要求社会用字整齐划一，而且要能对前一时期或者当前使用的文字作出规范、整理和总结，有选择地承认和接受汉字在发展过程中产生的变异。古代的很多俗字、手书字、草书字，在今天成了正体的规范字。因此，对于符合群众需要的、流传较广的非正体字，我们应该妥善对待。

一、汉字使用不规范程度

1、滥用繁体字、异体字、二简字

全国语言文字委员会曾发出了《关于规范社会用字的通知》，对所有公共场所涉及的用字进行了系统规范，呼吁大家要重视滥用繁体字、异体字、二简字和错别字的现象并加以纠正。

现在的青少年都喜欢网上聊天、留言时用谐音字，自己造字，或是错别字。有很多人用繁体字，他们认为繁体字笔画多，字形美。另外还有一些人使用日本的平假名和片假名（日本的拼音），根本就不知道读音，而是用来做装饰用的，他们认为笔画少也是一种美。还有一种就自己造字了，有些也是读一边的谐音，有些只能在他们同龄人当中使用，只有他们知道是什么意思，或者是暗号、代号。

二简字是《第二次汉字简化方案 (草案 )》中的简化汉字。城市的大街小巷随处可见，例如将“鸡蛋”简化为“鸡旦”、“停车”简化为“仃车”、“经营部”简化为“经营卩”等等。而异体字是指读音、意义完全相同，但写法不同的汉字。这些不规范的汉字使人难以辨认，甚至不明其意，《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定了这些情况都属于不规范汉字。

2.街头牌匾、广告错别字现象严重

城市街头用字是社会用字的一个主要方面。街头用字规范化，对提高全民的语言文字规范意识有着积极的作用，也是一个国家整体文明程度、文化素质、精神风貌的重要表现窗口。 “说普通话，用规范字”，应该成为每个单位、每个公民的责任和义务。

走在城市的大街小巷上，我们经常能看到许多错别字。长春市的一些大街小巷错别字现象比较严重。例如，修车店门口将补胎充气写成补胎“冲”气，零售店铺门口将零售写成“另”售，装潢店门口将装潢写成装“璜”，失物广告将失物启事写成失物“启示”，安装公司门口将安装写成“按”装，洗车店门口将洗车打蜡写成洗车打“腊”，饭店门口将盒饭写成“合”饭，水果店门口将菠萝写成“波”萝，体育用品店标牌将篮球写成“兰”球，严打宣传标语将严厉打击写成严“历”打击等等。

3、城镇建筑物名称、店名、广告用语随意性大

国务院《地名管理条例》规定，城镇建筑物的命名不能崇洋复古，不得使用外国的人名、地名和带封建帝王贵族色彩的名称；禁止使用有损民族尊严的名称。就以我们长春市的建筑物名称为例，就有少数开发商以“巴黎豪苑”、“王子花园”、“帝王小区”、“王府家园”等为小区命名，这些都是不规范的名称。

社会用字不规范的现象也出现在广告用语和个体工商户使用的店名中。由于取店名做招牌完全可以根据个人喜好而定，随意性大，因此出现了许多不规范的用字。我在长春市内也作过调查，曾有一家面包店取名为“顶级面包店”；还有一些保健用品店直接使用“性用品”作为店名；一些商品在广告宣传时打出了“世界第一”等绝对字眼；有的甚至泛滥到中小学中，例如有的复习资料叫“某某考霸”、“某某考王”；有的或利用谐音、多音字的特点，改变原有的词语结构，故意把字写错。例如药品广告：“咳”不容缓，山地车广告：“骑”乐无穷，补品广告：“鳖”来无恙，眼镜广告：一“明”惊人，驱蚊器广告：默默无“蚊”，透明胶带广告：无可替“带”，网吧广告：一“网”情深，钢琴广告：“琴”有独钟、一见钟“琴”，热水器广告：随心所“浴”，空调广告：终生无“汗”，服装店广告：“衣帽”取人，某洗衣店广告：“衣衣”不舍，某房产公司广告：万“室”俱备，某蛋糕广告：步步“糕”升，胃药广告：一不到“胃”，治结石病广告：大“石”化小、小“石”化了，饭店海鲜广告：领“鲜”一步，口腔门诊广告：“快治”人口，礼品店广告：“礼”所当然等等，这些也都是不规范用字的表现。《中华人民共和国广告法》第二章第七条规定，广告作品不得使用国家级、最高级、最佳等用语；《中国广告协会章程》中也有规定，广告语不得出现具体描写、形容与性行为有关的用词。

4、报纸、杂志、影视屏幕中的错别字

报纸、杂志、影视屏幕中的错别字相对于街头中的错别字少多了，但也时有发生，它的危害也是很大的。报纸常见不规范用字现象分类主要存在三种不规范现象：一是使用已经简化了的繁体字和已被淘汰了的异体字，二是使用已经废止的“二简字”和乱造的简体字，三是由于种种原因而出现的错别字。主要有以下几类：

一是音同音近字。谐音替代曾经是古代汉语中被普遍认同的一种用字手段，现在则要求专字专用，一些意义不同的音同音近字不能再相互代替，否则就是别字。音同音近致误在报纸中最为常见，由于不少作者编者操作电脑采用拼音输入法，稍有不慎，就会出现同音字致误现象。例如：某报纸“高考后分两次填自愿”。“自愿”当作“志愿”，“自”“志”音近，但字义毫不相干。有些字不仅字音相同相近，字义也有相近之处，极易混淆。例如：某报纸刊登“位于广州东郊的广深高速、环城高速路交汇处”。“交汇”“交会”均指“会合”“相交”，但二者用法有别，据《现代汉语词典》，“交会”指一般的会合，如“铁路交会”；而“交汇”则专指“（水流，气流等）聚集到一起”。

二是形近字。汉字源远流长，内容丰富，不仅字数繁多，形体尤为复杂，所谓“鲁鱼亥豕”，差之毫厘则可能失之千里。在报纸常见别字中，形近字亦较常见，例如：“灸热的情感，温馨的陪护”。这里把“灸”当作“炙”，“炙”的本义是烤熟肉食，“炙热”乃炽热之义，修饰情感，语甚贴切；而“灸”是中医的一种疗法，汉语中亦无“灸热”一词。

三是字形字音皆近，字义不同。这类字的读音相同相近，但形体也相近。例如：假日孩子不能“脱僵”。“僵”当作“缰”，以缰绳作比，说明假期中孩子不能失去控制。

四是字形字音皆近，字义相近易混。这一类字形音义皆近，一不留神就会出错，是最需要仔细辨析的。例如：某报刊登“今年33岁的她已当了10年市政协委员，有一串令人眩目的头衔”。句中把“眩”皆当作“炫”。《现代汉语词典》：“炫，（强烈的光线）晃人的眼睛：炫目。”而“眩”是指“（眼睛）昏花：头昏目眩。”“炫目”与“目眩”，语义不同，用字各别。

二、 不规范用字的几种常见现象

社会规范用字是指遵照《语言文字法》，使用1986年10月国务院批准的《简化字总表》的文字。目前，在我国，无论是城市，还是农村，不规范的用字时有发生，特别是一些商店招牌、公共告示、广告标语等，不规范的汉字屡见不鲜。概括的讲，主要有以下五种现象：

1、滥用繁体字

有的试图猎奇，本来有简化汉字，却使用写起来费时费力，又难以识别的繁体字，如“田梅製衣廠”、“ 廣場書城”、“ 保龍倉”、“ 東貿賓館”等，有的不了解汉字的本意，随意滥用。比如，一家五星级酒店的招牌上醒目地写着“犇羴鱻酒店”五个字。酒店所要表达的意思可能是店内饭菜品种之多之好。但却不知“犇羴鱻”三个字的本意。“犇，《广韵》训为‘牛惊’，一般当做‘奔’的异体用”；“ 羴，‘膻’的初文，《说文》：‘羴，羊臭也，从三羊’”；“ 鱻，新鲜之‘鲜’的本字，鱻字原始的意义可能是鲜鱼的气味。”这样读来，这三个字表示的是“充满了羊膻气和鱼腥味”。如此之味，岂不让人倒胃口，何谈五星级！这样的例子还很多，他们既不了解国家的语文政策，也不顾人们认识上的困难，只是一味的认为使用繁体字可显示自己的文化底蕴。有的根本不知道繁体字和简体字之间的关系，乱点鸳鸯谱，把非对称的简体字硬给繁化了，如“理發馆”“皇後工作室”等，电视剧《大清药王》中把“御用药房同仁堂”写作“禦用藥房同仁堂”，把“松寿堂”写作了“鬆壽堂”，这简直是连起码的语文常识都没有了。

2 生造简化字

这多见于临时写在牌子上或墙上的广告。像“回呙（锅）肉”“小吃卩（部）”“南大亍（街）”之类，还有的小饭馆里把韭菜写作“”把鸡蛋的“蛋”写成“旦”。还有把“歌舞厅”写作“歌午厅”等。虽然简化是汉字发展的一大趋势，但是简化是有前提的，那就是要求汉字简化不至于影响彼此的区别度。汉字简化必须是建立在汉字有一定冗余度的基础上的，否则会引起意义混淆，失掉汉字表意体制的特色。如“阰级”的“阰”，并不是“阶”的特征，有可能读成“比”，这样的简化是不可取的。

3 、杂糅繁简字

社会用字不规范除了滥用繁字旧体和生造简化字之外，还存在一种繁简杂用的现象。如一家饭店门口的对联写着“喜也罢忧也罢来吧，盈也罢亏也罢喫吧!”中“亏”、“来”用了简体，独“吃”用了繁体。一家小工厂的营业部，上面竖写着的“机補皮鞋，整舊如新”中“机”字用了简体，“补”“旧”却用了繁体。一家高等院校的校牌写着“某台學院”，“台”和“學”简繁杂糅。像“银行存貸款服務项目”、“一見钟情”“时代廣場”等，忽而繁忽而简，不古不今，不伦不类的例子举不胜举。

4、 改换谐音字

这主要出现在广告上。广告商为了引起人们的注意，加深人们对其产品的印象，常改换常用词语或成语中的某个字，用相应的与其宣传品有关的谐音字代替。如一则关于蚊香的广告写着“默默无蚊（闻）”、“步步为赢（营）”，一家理发店的名称是“一依（衣）带水”，足疗中心写着“为（微）步（不）足道”，汾酒的广告“喝（合）酒（久）必汾（分），汾（分）酒（久）必喝（合）”，还有关于咳嗽药的“咳（刻）不容缓”等。虽然从广告效应上说，改换谐音字，无可厚非。但从文化角度看，意义的凝固是成语的特点之一，每个成语都有它特有的历史蕴含，他们是我国古人智能的凝结，是我们应该掌握和利用的宝贵财富。我们如果肆意的改变原有词素，把原来的词语改得面目全非，就破坏了其内部结构和词语的纯洁性，导致了词语传统意义的丧失。从教育方面看，一些刚上学的孩子看到“默默无蚊”、“步步为赢”等和他们学过的“默默无闻”、“步步为营”不同，就会产生疑惑，如果看的多了，就容易把这些错误的成语当成正确的来识记，这会对以后的教育带来很大的麻烦。因此这种改换谐音字的做法是不应该提倡的。

5、 乱写错别字

简单地说，错字就是写得不成字的字，别字就是把甲字写成乙字。写错别字是社会用字不规范现象中的突出表现。错别字在大街小巷到处可见。如水果摊前竖着“水菓点心”的牌子，把“果”写成“菓”。拐角的墙上写着“此处严禁伋垃圾”，“包子铺”写成“苞子铺”，“由于本店大折迁，商品一律狂甩销售”的“拆”写成“折”。“沙地西瓜，甜密密”，摊主本想摆摆文，可没想到反而弄巧成拙，把“蜜”写成“密”，成为笑柄。

6 、音同音近字、形近字的滥用

由于不少人操作电脑采用拼音输入法，稍有不慎，就会出现同音字致误现象，虽然字音相同相近，但是字义毫不相干。例如：“巴特尔随后回到中国旅行他在中国队和新疆队的义务。”把“旅行” 当作“ 履行”。 “在相关路口设志告示牌”把“设志” 当作“设置”。 有些字不仅字音相同相近，字义也有相近之处，极易混淆。例如：“ 位于广州东郊的广深高速、环城高速路交汇处。”“这段时间的阴雨天气频繁……与江淮一带冷暖气团频繁交会有关。”“交汇”“交会”均指“会合”“相交”，但二者用法有别，据《现代汉语词典》，“交会”指一般的会合，如“铁路交会”；而“交汇”则专指“（水流，气流等）聚集到一起”，如“长江口咸水淡水交汇”。所以，以上两例用法颠倒。有些字虽然字音相同相近，但字义相去甚远，甚至完全相反。一旦用错，则会产生不好的影响，这一类特别需要注意。例如：“在自己禁区防守时，切记犯规。”把“记”当作“忌” ，错误极深。

汉字源远流长，内容丰富，不仅字数繁多，形体尤为复杂，所谓“鲁鱼亥豕”，差之毫厘则可能失之千里。在常见别字中，形近字亦较常见。有的字形相近，字音字义都不同，有的字形字音皆近，字义不同，有的字形字音皆近，字义相近易混。例如：“灸热的情感，温馨的陪护。”把“灸”当作“炙”，“炙”的本义是烤熟肉食，“炙热”乃炽热之义，修饰情感，语甚贴切；而“灸”是中医的一种疗法，汉语中亦无“灸热”一词。“假日孩子不能脱僵。”把“僵”当作“缰”，以缰绳作比，说明假期中孩子不能失去控制。“将《石头记》中240首诗词歌赋和21幅对联按章回顺序排列刻在了9块石块上。”把“幅”当作“副”。“幅”“副”二字均可作量词，但有细微区别：“幅”主要用于图画、布帛等，如“一幅画”“两幅布”；而“副”主要用于成组成套的东西，也用于面部表情、态度等，如“一副手套”“一副笑脸”。对联是成对的，当然应当用“副”。

三、产生不规范用字的原因

产生社会用字混乱、众多不规范现象的原因是多方面的。我认为，主要有以下四个方面：

1、意识不强

首先是遵法意识不强。对国家颁布的《语言文字法》，不学习，不了解，不掌握，或不闻不问，或不屑一顾，或视若无睹，养成了我行我素的不良习惯。有的不知道不规范用字是违反国家有关法律的，有的不在乎用字行为是遵法还是违法，有的明知故犯，明知写繁体字不符合国家《语言文字法》规定，为追求时尚或“标新立异”，也非写不可。其次，对文字重要性的认识不深。虽然知道文字是社会重要的交际工具，但不能把运用规范文字提高到“反映一个国家，一个民族的文明程度”的高度来认识，不能自觉的约束和规范自己的用字行为。如上述的“某台學院”，就没有把规范用字提升到体现高等学府文化底蕴和文明程度去认识、去纠正。第三，规范用字的意识淡薄，有的不在意，信“手”开河，有的无所谓，对不规范用字听之任之。这是导致社会用字混乱、不规范的首要原因。

2、素质不高

有的很想写规范字，但由于知识功底浅，文化素质低，又缺乏正字法知识，自己写错了也不知道。这是导致用字不规范的直接原因。

3、基础不牢

学校是传播知识的主要阵地。特别是中小学用字规范化，是社会用字规范化的基础和前提。但是，目前一些中小学在标语用字、校训用字、板报用字以及板书用字、作业批改用字、公文用字等方面，不规范的问题相当突出，繁体字、异体字、错别字等比比皆是。校园不规范用字对学生的熏陶和影响作用是不可低估的。这是导致社会用字不规范的重要原因。

4、监管不力

不少基层政府对语言文字工作认识不高，重视不够，支持不力。语言文字工作部门虽然形式上存在，担忧的履职不到位。抓语言文字工作常常是讲在会上，写在文上，“纸上谈兵”，缺乏日常的监督、检查。工商、城管等部门对招牌、广告的规范用字把关不严，监管不力。从而导致了语言文字工作“硬度”不够，处于“软件”地位。

5、现代科技方面的原因

科技永远都是一把双刃剑。现代科技的发展，尤其是计算机、复印机等现代排版、印刷机器的普及，也在客观上为社会用字不规范现象的泛滥提供了一定的土壤。计算机使得繁简字之间的处理时间差明显缩小。在人们的汉字规范化意识淡薄时，采用什么汉字体式，往往在于制作者一念之间。总之，近年来社会用字中的混乱现象具有深刻的社会根源。它在一定程度上是汉民族在经历了内忧外患、自我内耗后，在走向开放、走向统一、走向富强、走向世界、走向未来的转折时期，自我文化欣赏和急功近利等驳杂心态的反映，也是我国政治经济体制迅速变革发展时期，国民语言文字规范意识需要增强，语文整体素质有待提高，法制亟待完善等复杂情形的反映。

四、 治理不规范用字的对策

要解决当前社会用字不规范的问题，首先，要找出根源，然后才能对症下药；其次，我们作为学校教师要加强汉字教学，使学生对所使用的汉字有较深刻的认识，在教学过程中采取一些行之有效的手段，来消除当前社会用字不规范的现象。

1、增强全民意识

认识是行动的前提。强化全民规范用字意识，是治理当前社会用字混乱、不规范问题的首要任务。要采取有力措施，加大《语言文字法》的宣传力度，全面提高人们规范用字的思想意识。一靠政府指令。各级政府要像抓教育一样抓语言文字工作，进一步强化政府职能部门的意识和责任，指令其行政作为。二靠舆论指导。媒体、文化部门等要把规范文字工作列入宣传内容，形成强大舆论，引起人们重视。三靠环境熏陶。利用标语、警示牌、宣传栏等形式，广而告之，努力营造规范用字的社会环境，潜移默化地增强公民规范用字意识。

2、从娃娃抓起

《教育部、国家语委过于进一步加强学校普及普通话和用字规范化工作的通知》指出：“推动全社会用语用字的规范化，基础在教育。语言文字能力的培养应该从小抓起，使学生在义务教育阶段就具备说普通话、用规范字的能力，并在非义务教育阶段得到巩固和提高。折对于充分发挥教育对全社会的基础作用和积极影响，实现2010年普通话在全国初步普及、汉字社会应用基本规范的目标，具有重要意义。”如果中小学生的文字规范化意识强，文字知识基础扎实，难么社会文字规范化就有了坚实的基础。反正，中小学生的用字规范化搞不好，想解决社会用字混乱现象，显然是事倍功半。从这个意义上讲，解决汉字不规范问题，抓基础教育是本，治理社会用字是标。目前，中小学教育特别是语文教学，从实现文字规范化的要求来说，还很不足。对此我们应予以足够的重视，要从中小学语文的教材，大纲，考试制度等方面加以改进和完善，切实抓好实现汉字规范的这个本，同时，要采取多种形式，抓好中小学生的规范用字工作。据新浪网介绍，南京、苏州、福州等一些城市规范用字，从小抓起，组织中小学生到社区开展“规范用字和错别字大搜索”活动，不仅使学生受到了教育，而且也引起居民对规范用字的关注。我们要不断总结和借鉴成功经验，努力探索规范用字从小抓起的新办法、新途径，真正把规范用字的基础夯实。

3、规范学校用字

学校的根本任务是传授知识、培育人才。学校对治理社会不规范用字，责无旁贷，举足轻重，是做好汉字规范化工作的重要环节。《教育部、国家语委关于进一步加强学校普及普通话和用字规范化工作的通知》指出：“教育行政部门和各级学校要把普及普通话、用字规范化列入议事日程，制定切实可行的工作计划，建立必要的工作制度，形成上下一致、齐抓共管的工作格局，确保目标按期实现”。“切实采取措施，把提高学生语言文字规范意识和语言文字应用能力的要求纳入各级各类学校的培养目标和有关课程标准、纳入教育教学和学生技能训练的基本内容，纳入学校工作日程和常规管理，渗透到德育、智育、体育、美育和社会实践等教育活动中”。尤其是要抓好师范院校的规范用字。因为师范院校是教师的摇篮，加强师范院校汉字规范化建设，是保证其他学校汉字规范化工作顺利开展的重要前提。教师的字，往往对学生有巨大的示范作用。抓好一个教师就可以带动一大批学生共同提高。加强学校汉字规范化工作，首先学校领导要重视、常抓不懈。第二，要采取有力措施，规范校园用字、教学用字、公文用字等，努力创造规范用字的良好环境，大力营造用规范字光荣、写不规范字耻辱的氛围。第三，建立健全汉字规范化建设的规章制度，用制度来约束和规范师生的用字行为。第四，加强学校用字规范化工作的检查评估。要将这项工作纳入教育质量评估指标体系和精神文明创建活动，作为教育督导、检查、评估的一项内容，切实抓好。

4、加大监管力度

加强对汉字规范化建设的监管，是治理社会用字混乱、不规范现象，促进汉字规范化的重要保障，必须把汉字规范化监管工作抓实抓好。加强监管工作，一是政府要作为，主要部门要履职，相关部门要配合。一些城市以政府名义下文，采取强制性措施，治理社会用字混乱、不规范现象。这种办法是值得提倡的。二是健全文字工作队伍，强化各级语言文字委员会的工作，加大文化部门的监管力度，实行区域、系统责任制。明确区域文字监管员，基层文字联络员，形成文字监管工作网络。三是信赏必罚。建立文字工作激励体制，健全汉字规范奖励制度。按照谁主管谁负责的原则，实行问责制。公共场所使用的汉字，如出现大的失误，要追究其政府或语言文字主管部门责任人的责任；企业名称、商品名称及广告的用语用字不规范的，要追究工商、或城管人员的责任。新闻、媒体、出版等部门用字不规范的，追究相关部门的责任，通过问责，真正发挥监管作用。

总之，语言文字的规范化、标准化是社会主义物质文明和精神文明建设的重要组成部分。汉字规范化是一项长期的具有时代性、学术性、应用性、改革性的任务，需要综合发挥政府相关职能部门、社会各界、广大群众的作用，才能达到良好的效果。

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