硅谷大佬如何讨好中国粉丝群体/邝新华

jssh365

硅谷大佬如何讨好中国粉丝群体/邝新华

       所有硅谷CEO都要面临的难题是，统一全球市场，必须打通中国局域网关卡。除了朝鲜，这是整个游戏的最后一关。

    “大家好，谢谢（shie shie）你们，到这里……我（↓）的（↓）中文很糟糕，但是我天（↑）天（↑）用（↑）中（↓）文。”10月22日，清华大学经济管理学院顾问委员会2014年会议现场，Facebook创始人马克·扎克伯格半小时的全中文演讲不仅让现场的清华师生为之惊愕，视频流出后，更是占领了当天诸多科技媒体的头条。

    硅谷科技大佬卖萌“严重”讨好了中国网民的傲娇心态，“更严重”的是这一次来的不仅仅是马克，还有库克。

    “中国将成为对苹果收入贡献最大的国家，这只是一个时间问题。”第二天，苹果CEO蒂姆·库克在北京CBD惯住的酒店里重复了这句话。很多来自硅谷的CEO也都说过类似的话。

    在粉丝经济时代，唯一坚持走高冷路线而又获得众多粉丝崇拜的只有乔布斯。他的继任者库克被中国传媒评价为“温和友好”“能记得记者的名字”“愿意回答一切问题”。但其实库克的“默认”表情向来是“眉头紧锁”，其内部管理风格也以冷酷著称。

    加盟苹果早期，库克曾在生产、销售和供应环节面临重大麻烦。在一次会议上讨论到亚洲某个问题时，库克对与会人员说：“情况确实很糟糕，有人应该在中国处理这件事。”半小时后，他抬头看到负责中国运营的高管还在会场，立刻面无表情地责问：“你怎么还在这儿？”闻听此言，该高管立即起身走出会议室，驱车赶赴旧金山机场，连衣服都没来得及带就买了一张飞住中国的机票。

    这是所有硅谷CEO都要面临的难题：统一全球市场，必须打通中国局域网关卡。除了朝鲜，这是整个游戏的最后一关。那么问题来了，科技大佬们踏上这片土地后，要具备哪些技能、完成哪些任务，才能搞定这些讲普通话的大boss呢？

    做任务，刷副本

    任务一：与北京大领导合影

    在这个上头有人好说话的年代，与领导的合照就是政治正确的代名词。

    马克与库克都是有政治觉悟的，他们都在同一天见到了不同的中国副总理。24日，一向以T恤仔裤示人的马克穿上西服与王岐山副总理欢快握手的照片在中国官媒发布出来，这可以成为Facebook2015年在北京开设办事处时会议室里的重要挂图。库克会见的则是马凯副总理，他们有更实际的谈话内容，“就加强信息通信领域合作、保护用户信息安全等问题交换了意见”（新华社）。

    不是每一个硅谷大佬都有机会与中国副总理合影，但每一个硅谷大佬都需要拜两大码头，一个是主管部门工信部，一个是业务所在地的当地政府，比如著名的中关村科技园管理委员会。

    那一天，库克还会见了科技口的最高领导工信部部长苗圩。今年iPhone 6没能在中国市场实现全球同步首发，让卖肾也要买苹果的中国人很是伤心，这也严重影响了苹果最新发布的财报数据。

    早在8月份，苹果为了iPhone 6能在华正常首发，已经把App Store及iTunes服务器搬到中国大陆，并把大陆用户的iCloud数据存储在中国。但工信部的审核仍发现“iPhone 6确实存在个人信息泄露的可能性”，要到解决了该部在检测中发现的隐私担忧之后才能给苹果的新iPhone核发进网许可证。

    无独有偶，微软新任CEO纳德拉的到访正好在中国国家工商总局公开对微软反垄断调查后的一个月。微软涉嫌Windows和Office软件相关信息公开不完全，新任CEO再不来就要出事了。

    在苹果的主要生产地郑州，库克拜会了河南省委书记郭庚茂。库克说：“我和郭书记是多年的朋友了。之前见过几次，谈得很好。”

    任务二：送礼送到位

    金元外交是千年来不变的规则，招商也是为了引资，远来的客人不能不懂礼仪之邦的潜规则。这方面的佼佼者当属上一代科技寡头微软。

       2006年5月22日，时任微软CEO的鲍尔默来到北京，与当时的信息产业部副部长娄勤俭签署合作备忘录，承诺巨额对华投资。微软当时与国家发改委签署的协议有着更为详细的描述：未来5年，微软将投入1亿美元与中国的软件企业进行合资及合作；5年之内，微软向中国软件企业提供1亿美元的软件技术支持、软件开发和软件测试服务订单；5年之内，微软每年向中国厂商提供7亿美元的硬件产品出口订单，总计35亿美元。

    有付出必有回报，所以，微软是众多硅谷大佬中最有中关村地位的——中关村科技园管委会把中关村一个核心地块送给微软盖了大楼。那些退出中国者，统统弱爆。

    任务三：参观深圳华强北路或者郑州富士康

    做一次深入的调研是必要的。在中国制造的大本营深圳，完整的山寨产业链是个很好的学术课题。微软CEO纳德拉9月份到访中国时被拍到私下考察深圳华强北路的照片，他的身后就是华为体验店与三星维修店。这个OEM和ODM云集、移动终端出货量巨大的地方，会给Windows Phone、Windows Pad带来起死回生的希望吗？

    如果富士康没有搬到郑州，一个月后库克也会来到深圳。早在20世纪90年代，库克第一次来中国就是为了苹果的生产链。这个金秋十月，新苹果首发前，库克亲自督战富士康郑州园区。这里承担一半iPhone 6和全部iPhone 6 Plus的产能。网上流出库克和女工亲切交谈的照片，库克谦虚地说：“我觉得这个女工的英文比我都好。”

    任务四：见马云或者见雷军

    硅谷大佬来华，总会约见很多中关村大佬，但只有马云和雷军的约见会在朋友圈里被扩大。不同的大佬只会约见业态互补的小弟，比如说库克就不会去约见雷军。

    约见雷军的是马克。扎克伯格在清华对小米做出“他们很创新，他们很便宜”的评价。一个月前，纳德拉也私下会见了雷军，这会是小米推出Windows Phone的开端吗？

    库克约见的是马云，Apple Pay与Alipay的合作让人浮想联翩。没几天马云就出现在美国苹果总部，还在看球时拿出iPhone 6 Plus拍照。人们说，这是库克送给马云的“定情信物”。如果非要加上一个时间定语，那就是库克宣布出柜的第二天。库克说：“中国的竞争对手，我不是特别了解。”

    任务五：到清华大学演讲

    为什么不是北大，不是复旦，而是清华？因为清华大学经济管理学院有一种特殊技能，可以让游戏者绕过无关情节，直接接触到游戏规则的制定者。中国有诸多公关公司也提供这类时空之门攻略。当硅谷大佬们熟悉了中国产学官一体化规则以后，纷纷参与清华大学经济管理学院顾问委员会。之后，到清华大学做一个演讲就是顺便了。

    库克在清华经管学院与院长钱颖对话时大谈乔布斯，他告诫清华的同学们：“他（乔布斯）不在乎金钱，他的判断不会受到金钱的影响。我希望同学们也能做到这一点。”

    这不是反经济理性的宣教吗？纳德拉就不一样，他不仅谈信仰，还谈微软云计算。刚招了20个中国学生的马克则宣传Facebook2015年的招聘计划，希望更多的清华学霸进入碗来。

    添装备，放大招

    大招一：出柜

    出台是必须的，扎克伯格从一个公开说话就会脸红的科技宅变成一个用外语在外国人面前谈笑风生的淡定生，少不了一次又一次的自我蜕变。但出柜就是必杀技了，库克一离开中国就向全球宣布自己出柜。

    库克的同性恋身份在硅谷已是公开的秘密，但在保守的中国，即使是时尚圈的大佬们也不会公开做这样的表白。为了与时尚圈更为亲近，让苹果iWatch更有设计感和非主流气息，库克不惜牺牲小我，“为身为同性恋者感到很自豪”。这一刻，还会有人认为库克不如乔帮主吗？

    大招二：取中国名，说中国话

    硅谷大佬中国话谁最强？马克认了第二，没有人敢认第一。清华大学半小时的中文对答，使大部分没有用过Facebook的中国人对马克留下了中国好女婿的印象。有一天马克问老婆：“为什么我的中文听力这么差？”他的老婆回答：“你的英文听力也很差。”“普通话很难，但我喜欢挑战”，这是一个大学辍学者之所以能震慑学养有素的清华大学学子的精神力量所在。

       2013年才上任的谷歌大中华区总裁Scott也在努力学中文，年初只会“谢谢你”，半年后就能对着注音念出一篇中文发言稿，让在场的老外和中国人都惊讶不已。在他还没有学会说中文时就已经取了一个比孔二狗和张发财优雅许多的名字：石博盟。那一年春天，石总还在上海街头学会了凑一波就走的中国式过马路。

    会说话、会起名，都算小巫，对中国语言理解最深的，莫过于纳德拉的同仁们。在微软高端云客户峰会上现场打出的“中国云中国梦”标语，才是深有内涵的中国话。

    大招三：娶中国老婆或是攀中国亲戚

    要想说一口流利的中国话，不一定要有一个中国老婆；但有一个中国老婆，就很容易说一口流利的中国话。马克·扎克伯格的中国老婆是他在聚会中等厕所时认识的。当然马克当时还没有预见到这段婚姻对其日后事业的战略意义。清华一役，这一家人中知名度最高的竟是那位马克要跟她说话、她却只说中文的奶奶。老婆和奶奶一起搬出来，这个近乎套得贴到脸上去了。相对而言，去天津看霍元甲故居的近乎就套得比较隔靴搔痒了。

    面对马克这一超强大招，一向看重个人隐私的库克也在接受采访时透露自己的弟妹是华人，还说曾经把侄子送回中国跟姥姥过暑假。可以预见，姥姥也只说中文。

    大招四：大牌明星客串路人甲

    有策划、能训练出来的大招人人都会，一些有加分的奇招却不是想使就能使的，要配合天时、地利、人和，扎克伯格就有这样的狗屎运。

    在中央电视台播出的纪录片《中国警察4：强警之路》中，扎克伯格和他的华裔妻子被当作路人甲乙收入片中。两位正装危立的警察一脸严肃地对着镜头，在他们的右后方，扎克伯格牵着老婆的手站在出租车站牌下一脸兴奋，就像一个孩子看到了皇帝新装的游行队伍。

    那一帧截屏的字幕是：“我国的警力却严重不足。”潜台词是：虽然不足，但Facebook这样的美国佬还是进不来的。