讲演是一次心与心的交流

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讲演是一次心与心的交流—— 35年讲演的回顾与思考

作者：陈 忠

讲演，依照《现代汉语词典》的解释，就是：“对听众讲述有关某一事物的知识或对某一问题的见解。”我理解，讲演是就某件事情或某个问题，进行一次人与人的沟通，心与心的交流。在每次活动过程中，必须面对或处理好五个“？”：一是谁在讲？二是对谁讲？三是讲什么？四是怎么讲？五是通过什么方式或途径讲？ （一） 说真的，这辈子做梦也没想到自己会有那么多的讲演。自上世纪80年代初开始到如今，35年间，我居然做过1879场讲演。尤其是进入新世纪这15年，年均讲演超过85场。 这要感谢中华爱国工程联合会、江西省方志敏研究会、关心下一代工作委员会、新四军研究会、老年科协和江西农业大学南昌商学院，以及相关单位、学校、部队、社团的盛情邀请，给我提供了走上讲坛的机会。同时，更要感谢这个时代。开放、改革、发展，成为了生活的主旋律；思想自由、学术独立、勇于质疑、善于担当、创造创新的良好氛围日渐浓密。这为讲者心里注入了勇气、活力与安全感。当然，这也得益于自己不断学习、不断拓展视野、拓展学科领域。作为一名地方高校的教师，最终还成为一个兼职的讲演者，恐怕关键还是在于社会的需要吧！ 作为“信息发出者”的讲者，要把每次讲演真的讲好，我以为不仅仅在于知识储备、讲演技巧，更在于讲者的自信心和良好政治素养、工作态度和道德水准，常有好心朋友奉劝我：讲演前，要先讲好报酬的事。“现在是市场经济，没钱，你去讲？那么少的钱，你也去讲？你哪那么不值钱？”其实，在我看来，有钱没钱、钱多钱少不重要。坚持社会效益第一，才是我们做人的底线。只有坚持社会效益至上的原则，才会认真尽力把事情做好。而社会效益是建筑在讲者的社会良知和质量意识的基石之上的。这是讲者的价值观。 （二） 台上有人讲，台下有人听。听者是些什么人？事前，讲者得心里有底。因为，不同的信息接收者，知识结构不同、情趣喜好不同、年龄性别不同、关注热点不同、生活经历不同等等，你就得看什么人说什么话，到什么地方唱什么歌。只有了解听众的特点，讲演才能取得预期效应。 作为听众，这辈子我听过无数次的讲演。但回想起来，我们能记住几个人的讲演呢？为什么那么多人的讲演、那么多次的讲演，听众事后都毫无印记呢？其实一个重要原因，就是目中无人，心中无人。忽略了听众的特点，忘记了信息接受者的存在。 记得，1957年初冬的傍晚，正在读高中的我们，整队去市里的灯光球场听报告。那是我们第一次听省长的报告，紧张的很。可邵省长走进球场，绕场一周，扯开大嗓门说：“听说你们中学生想看看我邵式平。那么你们就仔细看吧。”一句话把大家都逗乐啦。亲近啦。他的革命传统讲演，就从自己跟着工农红军长征到了贵州，又饿又困又累，却意外沾上抽烟喝酒解饿解困习惯的故事讲起。情真意切，让听众过耳不忘。 记得，前几年，一所重点中学邀请县委书记和我参加该校的毕业典礼。会前十分钟，书记刚下车，秘书递上讲演稿，匆忙阅读，熟悉内容。看此情景，我建议说：“书记别用这个稿子啦。今天不是高中生的毕业典礼吗？你就说说你当年一个农村娃怎么读书上大学的故事，让他们分享你的成长快乐。”书记采纳了我的建议，真的用了半小时，倾诉他当年求学的酸甜苦辣，赢得了一阵阵掌声与笑声。事后，校长悄悄告诉我：这是书记几年来最精彩的一次讲演。 记得，上世纪80年代中期，市妇联主任来我们学校，邀请一位老师去讲妇女问题。宣传部领导推荐了我，但遭到婉拒，理由很简单，我从未讲过妇女的话题。第二次换了拒绝的理由是太忙。没想到主任第三次登门一番话，逼得我没有退路了。她说：“我们了解过了，你上德育课时就讲过婚恋问题、情感问题。你关于大学生婚恋心理疏导的讲座，不是挺前卫的，受到学生的好评吗？你们可是市里的最高学府。这里都没人去讲，我到哪儿找老师去？”于是，我只好恶补相关妇女学的知识与理念、妇女政策与工作。从游泳中学习游泳，做足功课。没想到一炮打响。从此与妇联有长达二十余年的合作，还曾当选为市妇女理论研究会的副会长。事后来看，它从此促进我主动关注女性问题，且大量购买并阅读有关女士内容的书籍，观察和思考生活中女性现象。这对我热衷的青少年健康成长和心理求助工作的实践活动，有切实成效的帮助。 此后，我还自觉或不自觉地对儿童群体、少年群体、青年群体、老年群体加以关注。甚至还对特殊群体，如未成年人犯罪群体、妇女犯罪群体、吸毒群体、法轮功群体等表示关切，进行过调查研究，并分别在这些群体中进行过帮教讲演，取得社会成效。诚如《孙子·谋攻》所说，“知彼知己者，百战不殆。”请注意，在这句话中，孙子把“知彼”摆在“知己”的前面哟。本意说：只有对对方和对自己的情况都有透彻的了解，才能做到百战不危险。孙子的话，很有分寸，对知彼知己情况下的百战结局，留有余地，留下了悬念。这与“知己知彼，百战百胜”的武断性用词，有很大差异。 （三） 讲演，讲什么？一般情况下，由邀请你讲演的人出题目或确定主题。当然，有时邀请方没有讲演内容的特别要求，随讲演自定。规定的内容，你得重新准备；凡“自选动作”，轻车熟路，就省事得多。 35五年来，我1879场讲演都讲了什么内容呢？据粗略统计与分类，可划归八项。一是关于人的理想信念，375场，占20%；二是关于人的伦理道德，173场，占9.2%；三是关于人的生长成长，213场，占11.3%；四是关于人的学业职业，335场，占17.8%，五是关于人的心理健康，365场，占19.4%；六是关于人的情感素养，165场，占8.8%；七是关于人的家庭建设，127场，占6.8%；八是人的文史情怀，126场，占6.7%。 不过，这八大类讲演，也不全是天女散花，也有相对稳定的重点内容。比如，关于人的理想信念：九十年代初，九江师专数学系学生欧阳泉平，为营救两名落水少年却牺牲了自己年轻的生命。应学校之约，我不仅撰写了长篇通讯《当代大学生的骄傲——记舍己救人的优秀大学生欧阳泉平》，并应邀巡回宣讲近30场。近十多年来，我以方志敏爱国精神为题，在省内外讲演达173场之多。又如，关于人的情感素养，早在2008年开始，我就在江西农大南昌商学院，曾以“亲情·友情·爱情”为题，作情感内容的讲演56场；2010年起，以“女人的自立与自强”和“男人的责任与魅力”为题，拓展情感内容的讲演近50场。再如，关于人的学业职业，每到新学年开始，我常常会应邀到各级各类学校给新生讲演，共百余场了。随着时代的变化，人们对生活质量的追求日渐高端，表现对心理健康的期盼和孩子教育的困惑，所以，心理求助和家庭教育内容的讲演需求也日益增多。 可见，讲演是一种社会的需求，也是对社会需求的一种满足。讲什么？凡信息内容都会打上时代的烙印和社会生活的印痕。生活才是讲演内容取之不竭的源泉。倘若讲演内容，有时代的新亮点，有生活的厚实感，再加上历史的深度，那一定会受到欢迎。 （四） 接下来，怎么讲？实质上是关于信息组织的问题。 一般安排，每次讲演大约两个小时左右。在有限的时间内，讲演的内容应该集中、精简，不要面面俱到；尽量少说空话、大话、假话、忽悠人的话。讲演中，态度真诚，内容真实，言语真切，灼见真知，最能够吸引听众。 讲演开始前，我会留心最近几天或当天的国内外时政，发生了什么大事，能否结合到讲演中去？比如，2015年11月4日下午，我给新生做《今天，我们应该怎样爱国报国——方志敏和他<可爱的中国>带给我们的启示》的讲演。开场白即说：“各位同学知道吗？今天午间新闻宣告：习近平7日同马英九会面，双方将在新加坡以两岸领导人身份和名义，就推进两岸关系和平发展交换意见。这是穿越66年历史风云的一件大事，树起海峡两岸关系史上重要里程碑。它将对中国、对世界产生巨大而深远影响。”如此重大的国家大事，自然立刻吸引了大家的耳球和眼球。在信息发达的今天，讲演者倘若善于捕捉即时的鲜活的准确的资讯，并融入讲演内容中，更能冲击听众的兴奋点，助你讲演成功。讲演中切忌把过时的陈旧信息不断重复。如果确实需要介绍，能否做到旧话新说、老话短说？以减轻减弱听众的心烦。 在增加讲演信息的时效性同时，还应通过介绍这件事情这个问题的历史与背景，来增强讲演内容的纵深感；而不要停留在就事论事的表层上。比如，进入21世纪后，大量的青年涌入高校，这本是一樁好事。然而，大学生却为自己是大专生、三本生、复读生、地方高校的普通本科生而不开心。于是，我在讲演中，特地介绍世界近代高校史，中国现代高校创办的历史。相比欧美大学创办了数百年，我们创办才几十年百余年的中国高校，底子薄、基础弱、质量差，所以不要把大学想的太美妙。从另一个角度看，中国大陆14亿人，真正拥有大专学历的毕业生和在校生，充其量两亿吧，那也不到15%。就是说，中国人85%的不是大学生；而我们是，难道不应该感到高兴吗？遇事要了解行情。为什么要讲历史？因为，只有了解历史，才能明白现在；了解历史与现在，才可能展望未来。不了解历史的人，常常会犯错误，走弯路。 越来越多的讲演实践让我体会到：当我们对听众讲述“某一事物的知识”或“某一问题的见解”时，最好不要照抄教科书、不要照抄报纸与文件，也不要生硬照搬名人名言。而是多用自己的口语，多用自己的理解、思考和感受，去讲事情，去讲问题，把自己摆进去。这样，听众也感到实在，亲切，有可信度。近年来，我讲演时，特别注意，凡提及听众的“你”、“你们”一词时，都改为“我”或“我们”。因为，讲“你”、“你们”时，就自觉不自觉、有意无意中，把自己推向了对立的一面，中间隔着一条无形的鸿沟。而用“我们”就成了同一战壕的朋友战友。听众的心理感受不一样。说起来，是个细节，是一个词的更改；其实，这是认知的一个进步，态度的一种改善。也属于一个怎么讲的话题。 讲演也有个与时俱进的问题，即存在怎样常讲常新的问题。比如，我讲方志敏爱国精神，十多年来，也是在不断调整，先后讲了四个“版本”：《可爱的中国——方志敏人生的原点》，《可爱的中国：一个“方志敏式”的爱国文化符号》、《可爱的中国，方志敏心中的最爱》，《今天，我们应该怎样爱国救国？——方志敏和他<可爱的中国>带给我们的启示》。这里既有一脉相同的爱国精神，又有不同的表述内容。它是讲演者在不同情景下再学习再思考再感悟的结果。又如，我们讲做人，讲道德、讲世界观、人生观、价值观，那是绕不开公私之间的利益冲突、利益关系的。我是40后人，建国后完成学业。限于当年的知识结构，给60后，70后将人生信任和伦理道德，什么“公而忘私”、“先公后私”的观念，他们基本能接受。可是，后来对80后90后00后再这样讲，便遭遇嘘声冷笑声。社会进入市场经济，物质的东西充斥生活，能不言私？能不肯定个人利益？经过学习与思考，我以为，在处理公与私关系时的行为规范，确实存在一种道德义务与道德行为的自觉选择，呈多元态势。有六个层次：一是大公无私，可称为“圣人”；二是公而忘私，可称为“贤人”；三是先公后私，可称为“好人”；四是公私兼顾，可称为“常人”；五是先私后公，可称为“小人”；六是损公肥私，可称为“坏人”。由此，应该倡导大公无私，表彰公而忘私，做到先公后私，理解公私兼顾，教育先私后公，惩戒损公肥私。就是说，讲演时应尽量避免空泛地谈论道德，而是建议听众学会从崇高道德、基本道德、底线道德和不道德之间做出自己的选择。我发现，这样讲事讲理讲情更容易被听众悦纳。 (五) 讲者也好，听者也好，讲演内容也好，怎么讲也好，最终都要借助语言、文字和形象来传递。说与听之间，主要依靠有声语言和无声图像，交换信息、交换观念与知识、交换情感。人的讲演最主要方式是语言，包括口头语言、体态语言(表情动作等)、书面语言(文字或图像)。 在用口头语言进行讲演时，除所用词汇的内容外，讲演者的音调、音强、音色、节奏、停顿、沉默等副语言也起着重要作用。我习惯在关键的地方提高声音，或变更讲话的快慢节奏；重要的内容会重复它，以便让大家听清楚，甚至便于记录。讲演时声音不可太小、不可太快、不可没有抑扬顿挫，为的是让人听明白，不打瞌睡。讲者说，听者听，全靠口头语言，就是最基本的交流。 每次讲演，事前我会写好讲演稿或讲演提纲，讲演大多脱稿，而不能照稿子念。因为，讲演稿是写出来的，是便于眼睛看、便于阅读的书面语言。讲演是靠口头语，方便大家用耳朵听的。书面语言是用眼睛看，主要通过视觉交流；口头语言是用耳朵听，主要通过听觉交流。为什么照稿子念的讲演会失败？原因就在于，本来是眼睛看的文字，却用嘴巴生硬说出来，听着别扭。 身体语言即非语词性的身体信号，包括目光与面部表情、身体姿势与动作、身体的空间距离，在讲演中所起的作用也是很大的。在体态语言中，影响最大的当属面部表情；而在人的五官中，眼睛又最富表现力。常说眼睛是心灵的窗户。所以，无论在任何情况下，哪怕身体疲惫或者不舒服，讲演时，我都坚持站着，既让听者方便看我的神态，也便于我看清听众的神态反馈。我多次说过，倘若台下听众说话的多、打瞌睡的多、离席的多，那我会立刻自动提前“下课”，滚蛋走人。因为我的讲演不能吸引人，何必浪费大家的时间讨人嫌？!坚持站着讲演，还有一个原因，表示对听者的尊重。这是世界上流行的模式。为什么念稿子的讲演会失败？因为，讲者的眼睛只看手里纸上的字，不看台下众多的人。心灵的窗户紧闭，人与人怎样沟通？心与心怎样交流？顺便讲一个有趣的事儿。据《今日美国报》网站2014年3月6日报道，美国五角大楼的文件显示，国防部正在支持一支研究团队，对俄罗斯总统普京和其他国家领导人的身体语言展开研究，以便更好地预测他们的行为和指导美国的外交政策。太让人长见识了。 空间距离也是身体语言的一个重要组成部分。我们每个人周围都有一个看不见的保护圈，亦即产生安全感的个人空间。人与人交流时，保持适当的空间距离，双方都会感到更舒服；距离太近，常招致反感；距离过远，又会使人感到冷漠。所以，我在讲演时，习惯把讲台移到离观众更近一点的地方，与听众近距离接触效果更好。我更习惯于持无线话筒讲话，方便走动，方便与听众互动时拉近空间距离。有些讲演会场布置，讲台太高、讲桌离听众太远，再加上讲者又习惯坐着说事，它会给听众留下一个高高在上、指手划脚教训人的感觉，缺乏亲近感，难以有效交流与沟通。有时，我还把关键词，用毛笔写在大纸上，解读它的文化内涵，增强视觉效果。 一般地说，讲演的绝大部分时间都给了讲者，由他去讲。开初我也像大多数讲演者一样，习惯一个人从头讲到尾，有时还拖堂，担心问题没讲透。后来，发现这样的效果未必好。因为，整个会场就听你一个人滔滔不绝的说，气氛是很沉闷的。怎样才能实现人与人的沟通、心与心的交流？这必须调动讲者与听者两方面的积极性。于是，我在讲演过程中，增加一些互动环节。一是根据内容设问。也可以请听众回答，也可以不请人回答。因为提出了问题，听众会去思考的。比如，“我们为什么读书？请说出三个理由。”“什么是学生？”《现代汉语词典》解释：“在学校读书的人。”请问：“这句短语中的关键词是哪一个？”多数人随口说“读书”。错了。关键词是“人”。学生是人，不是读书。所以，学生要珍爱生命，遇到再大困难与挫折，也不要去轻生自杀。倘若死了，那不叫“学生”而是“学死”。又如，在宣讲方志敏爱国精神时，我常问：“中国可爱吗？”在任何时候任何场合下，回答都是一致的肯定的。我再接着问：黑暗的中国可爱吗？贫穷的中国可爱吗？落后的中国可爱吗？衰败的中国可爱吗？被帝国主义欺侮的中国可爱吗？听众的意见就有分歧了。有说可爱的；有说不可爱的；有不清楚干脆不表态的。那年在广东，一个六年级的小男生回家对出租车司机爸爸说：“今天我们听了一个教授的演讲。他说，黑暗的中国、贫穷的中国也可爱。我们爱的不是黑暗、贫穷，而是中国。再穷的爸爸妈妈也是可爱的。”二是留出时间，请听众当场提问，由讲者作答。这最容易活跃会场气氛，检验讲演效果，体现人与人的沟通、心与心的交流。对于积极的提问者和答问者，我常常准备一点小礼物送给他们。比如，送我出版的书，或者一个小笔记本，或有方志敏《可爱的中国》、《清贫》两文的袖珍书等，以示鼓励。三是在讲演中我还会适当介绍与讲演内容相关的好书，把互动延续到讲演之后去。四是讲演结束前，我习惯留下手机号码或通信联系方式，欢迎把互动延伸开来。事实证明，这种方式与途径可以拓展信息通道，有利互动，便于把人与人的沟通、心与心的交流做得更好。 美国心理学家阿尔伯特·梅拉比安，经过大量实证研究得出一个耐人寻味的结论：人与人的沟通效果，只有7%是语句决定的，38%是副语言的作用，而55%是体态语的影响。这个实证研究，对我们提高讲演质量与效果，会有启示与帮助吗？